第一章
1【战略、愿景、使命、价值观】
战略(Strategy):广义定义是实现未来理想的方法或计划。
定义并体现组织的独特定位,说明组织如何通过整合资源、技能与能力以获得竞争优势。
战略=长期计划+定位
愿景(Vision)——是什么:是运用远见与洞察力展开想象的行为。它既考虑了未来的可能性,又考虑了现实的约束性,是组织最期望的未来状态。
阐述企业将成什么(what)?要往哪里(Where)?
我们是一个什么组织?
使命(Mission)——做什么:关于组织的纲领、哲学、宗旨、经营原则和公司信念的说明,它确保组织的精力和资源得以聚焦。阐述企业为什么(Why)存在。
责任描述(社会责任是什么?为社会提供什么价值?为企业提供什么?为员工提供什么?)
价值观(Value)——怎么做:个人或组织坚守的精神准则。它是战略制定中的一个因素。
阐述企业的行为准则与价值观(HOW)。
组织身份的主要特征:核心性、持久性、独特性。
1.“我们是一个什么样的组织”的问题用于定义一个?( )
A.结构 B.人力资源政策 C.愿景 D.使命
【答案】C
【解析】
愿景描述了一个产品或组织最期望的未来状态,使命是公司的信念。
愿景what,使命why,价值观how。