质量管理的七大手法包括

质量管理是现代企业必须要关注的重要方面。企业要保证产品和服务的质量以满足客户需求，提高客户满意度和品牌忠诚度。为此，企业需要有效的质量管理手法来控制和改进质量。本文将探讨质量管理的七大手法，其中包括：目标管理、流程管理、检查控制、纠正预防、标准化、持续改进和七项工具。

目标管理

目标管理是一种管理方法，旨在通过设立目标并分解到各个层次的员工，来促进组织的战略执行并提高绩效。在实施质量管理时，目标管理可以帮助企业将业务目标与质量目标相结合，使质量管理与企业战略保持一致。

流程管理

流程管理是一种分析和优化业务流程的方法。通过对现有的业务流程进行分析和改进，可以优化流程效率，减少错误和返工，并向客户提供更高价值的产品和服务。在质量管理中，流程管理可以使企业的质量管理标准化，并确保组织各部门之间的流程协调性。

检查控制

检查控制是一种监控过程的方法。通过对产品或服务的过程和结果进行检查，可以检查到缺陷，并及时纠正问题。检查控制可以确保产品或服务符合质量标准，并实现持续的改进和优化。

纠正预防

纠正预防是一种解决问题的方法。通过追溯问题的原因，找到并纠正问题的根本原因，从而防止类似问题再次出现。当发生了问题时，纠正预防可以帮助企业在最短时间内实施纠正措施，保证产品或服务的质量。

标准化

标准化是一种方法，可以将某个过程、产品或服务，从一定程度上规范化和统一化。标准化可以确保问题的解决方式和所采取的措施都是经过批准的。通过标准化，企业可以提高质量，降低成本，提高效率，并提高客户满意度。

持续改进

持续改进是一种持续性的方法，可以帮助企业提高生产效率和产品质量。持续改进可以通过对商业流程进行分析，找到并解决问题，并实施改进措施，从而持续提高质量的水平。

七项工具

七项工具是在质量管理中广泛使用的工具集。这些工具包括：直方图、因果图、流程图、控制图、散点图、帕累托图和检查单。通过使用这些工具，企业可以更好地分析问题和监控过程，并实现持续改进。