问题设计是调查研究中常用的一种方法,良好的问题设计能够提高调查结果的可靠性和可信度。但是,问题设计也是一个复杂的过程,需要多个角度的考虑。下面从问题类型、语言和结构等方面来分析问题设计的原则。
一、问题类型
问题类型可以分为开放式问题和封闭式问题。开放式问题通常以“如何”、“为什么”、“描述一下”等开头,允许被调查者自由发挥,可以得到更丰富的数据。但是开放式问题的缺点是很难分析和归纳答案。封闭式问题则是提供了一些选项,被调查者只能从中选择一个答案,方便统计和比较数据。但是封闭式问题的缺点是不能涵盖所有情况,有时候会得到不准确的答案。因此,在设计问题时需要根据具体情况选择合适的问题类型。
二、语言
问题的语言要清晰、简洁,让被调查者容易理解。特别是在跨文化和跨语言的调查中,语言的问题尤为重要。设计问题时需要尽量避免使用专业术语和难以理解的词汇,简洁明了的问题会更容易得到被调查者的回答。同时,问题还需要保持中立、客观,避免使用引导性的语言导致偏见或失真的结果。
三、结构
问题的结构要清晰、有逻辑性。通常建议将问题按照顺序组织,将与调查相关的问题放在一起,这样便于被调查者理解和回答。同时,问题的顺序应该从一般到特殊,这样可以逐渐引导被调查者的思路,在回答之前得到更多的信息。另外,在设计封闭式问题时,需要将选项的顺序随机排列,避免出现答案位置的影响。
综上,问题设计具有原则性和灵活性。在不同的调查场景下,需要根据具体情况选择合适的问题类型、语言和结构,以提高调查结果的可靠性和可信度。
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