项目沟通管理计划范文怎么写

在一个项目中，沟通是关键因素之一，项目沟通管理计划是确保项目进展和成功的重要工具。项目沟通管理计划是包含针对项目内部和外部的沟通目标、沟通方式、沟通工具、沟通时机、沟通成本和风险等方面的管理计划。为了确保项目沟通有效、全面、及时、精准，制定项目沟通管理计划是必需的。

项目沟通管理计划范文写作，需要从以下多个角度来分析。

一、沟通目标

在沟通管理计划中，首要的是明确项目沟通目标。这些目标可以是向团队成员，上级，关键利益相关者甚至公众传达项目信息。为此，需要明确谁需要什么时间在何种形式下接收什么信息。同时，确定每个目标接收信息的频率，以及沟通的形式。例如：利用会议，定期报告或发送电子邮件等进行沟通。这些信息不但可以为项目发展提供必要的反馈，而且还可以确保项目的进度、目标和里程碑的达成。

二、沟通方式

在沟通管理计划中，需要商定适合沟通目标的方式。例如：讲述主题或者发送几页信息对目标的诸多要求和信息需求，信息的细节和格式。沟通方式包括以下方式：书面沟通，口头沟通，面对面交流，远程会议，电子邮件等。为了确保整个项目中利益相关者接收到适时，适当和专业的信息，必须确定沟通方式和沟通策略。

三、沟通工具

在制定项目沟通管理计划时，需要选择与沟通目标和沟通方式相符合的沟通工具。考虑到信息的格式化传输和处理，沟通工具的选择可以包括电话，电子邮件，微型博客和联机会议等。如果为利益相关方团队提供地理位置搭建，也可以考虑易于使用的互动工具，如视频和Web会议软件等进行实时交流和信息共享。

四、沟通时机

另一个重要的方面是沟通时机的选择。明确频率是一种简单而有效的办法，以确保利益相关方团队中所有人都知道并接受信息的时机，从而避免不必要的追溯和设置。了解通过哪种方式进行沟通，并在会议有必要时坚持与团队成员或利益相关者联系是很有用的。

五、沟通成本与风险

制定沟通管理计划时还需要考虑到成本和风险。成本包括设备费用、员工工资和沟通工具的开销等。风险包括沟通失误或者信息泄露等。确定项目沟通计划的同时，需要考虑预算安排和风险控制的问题。