iso19011–2018标准

ISO 19011–2018标准简介

ISO 19011–2018标准是一份指导性文件，旨在提供管理体系审计的实践指南。ISO 19011-2018采用了新增结构和语言格式，并对原有标准进行了修改和完善。 ISO 19011-2018标准适用于各种组织的管理体系审计，包括产品审计、服务、流程、以及企业管理活动的全部审计过程。

从政策和实践的角度审计ISO 19011–2018标准并不仅仅是为了达到符合标准的目的，同时它还是组织增加效率和成长的重要工具。 本文将从政策和实践两个角度析论ISO 19011–2018标准。

ISO 19011–2018标准的政策角度

政策角度下，ISO 19011–2018标准与其他ISO标准如ISO 9001（质量管理体系）和ISO 14001（环境管理体系）相似，是被认为符合行业实践的标准。ISO 19011–2018标准提供了适用于不同类型的管理体系审计的通用指南，以确保所有审计都能满足国际标准的要求。 该标准旨在启发管理体系审计员通过卓越的执行实践，从而提高组织问题解决能力和管理效率。

ISO 19011–2018标准的实践角度

实践角度下，ISO 19011–2018标准为管理体系审计提供了一系列有效的建议和步骤。这个标准包括：计划管理体系审计，进行管理体系审计，整合和修正管理体系审计，以及管理体系审核员的能力要求。

在管理体系审计计划阶段，ISO 19011–2018标准建议在执行管理体系审计前，应制定管理体系审计计划，明确审计的目的和范围，并确定审计的类型和方法。除此之外，从可行性分析和目标制定过程开始审计，以保障管理体系审计是由符合规定的所有相关方开展的，机构为达成目标而明确审计的具体目的。

在进行管理体系审计过程中，ISO 19011-2018标准指导审计员进行组织和为执行审核的过程提供建议，包括与组织的人员交流、采集证据工具、记录、以及报告过程。标准还鼓励管理体系审计员在审计过程中采用现代审计和技术方法，以提高审计效率和准确性。

完成管理体系审计后，ISO 19011-2018标准建议对审核结果进行整合和修正，以便提出合理和可操作的改善建议。组织需要有一套变革措施管理程序，用于跟踪和实施改善行动的计划。 经过审计后，组织可以通过改善和持续改进提高管理水平，并更好地满足客户和其他相关方的期望和需求。

ISO 19011-2018标准对管理体系审核员的能力要求也进行了明确。管理体系审计员需要有充分的审计知识和技能，以及对业务相关的标准、指导方针、以及法规有一定的了解，同时，还需要具备审计意识和批判性思考能力。

结论

综上所述，ISO 19011-2018标准是每一个组织都可以使用的重要工具。它提供了一个通用框架，包括计划管理体系审核、执行管理体系审计、整合和纠正，以及要求审核员具备一定的知识和能力。通过实践ISO 19011-2018标准的建议和步骤，组织可以不断改善其管理体系，以实现其战略目标的长期可持续增长。