项目管理中变更是不可避免的,随着项目的推进,团队成员、客户、发起人或其它利益相关者可能会要求项目发生变更。在项目整体变更控制管理中,每个变更请求都必须经过完整流程控制,该流程涉及变更请求的提交、评估、批准和实施等多个阶段。
在变更请求的流程控制中,需要从多个角度进行分析,包括变更请求的类型、流程规划、变更请求的评估和批准、实施变更以及记录和追踪变更等。
变更请求的类型
首先,我们需要了解变更请求的类型,包括:
1. 公司内部变更:这种类型的变更是由项目团队的成员或发起人所提出的,例如改进项目管理流程、更改计划等。
2. 客户变更:客户可能会提出对项目交付物的要求或提出建议来满足其需求或期望。
3. 外界变更:这种变更可能来自环保要求、质量控制要求、法规要求或其他一系列外部要求。
流程规划
其次,设立变更管理计划和流程规划至关重要,该计划和规划需要说明变更的优先级、如何提交变更请求、评估变更请求的方法、如何记录变更请求以及如何批准变更请求等内容。
变更请求的评估和批准
在变更请求的评估和批准过程中,我们需要评估变更对时间、成本、风险、范围和质量等因素的影响。当变更请求被批准时,变更请求的原始版本必须保留,以便把变更的实施与原始版本进行比对。
实施变更
变更实施是整个变更管理流程的核心过程,该过程主要包括如下步骤:
1. 制定变更实施计划,包括实施方式、流程和时间安排等。
2. 进行必要的测试和复查以确保新的交付端符合质量标准和客户要求。
3. 进行培训和沟通,以确保项目组成员清晰地理解新变更,并准备好相应的支持。
4. 执行变更并更新所有的相关的文档。所有最新文档必须被记录下来以便进行追溯。
记录和追踪变更
变更记录和追踪非常重要,变更记录可以记录变更发生的历史,变更记录也可以帮助项目管理者进行项目法律方面的争端的解决。
总结
在项目整体变更控制管理中,变更请求是一个关键的控制标准,能够确保变更对项目进展没有负面的影响。变更请求流程的管理需要综合考虑上述多个方面,以确保整个流程的完整性和可控性。因此,在日常管理过程中,我们需要重视变更管理流程的规划和实施,以保证项目的成功交付。
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