变更管理八个流程包括

随着企业的发展和变化，变更管理成为了企业必须要面对的一项重要工作。变更管理是指在系统正常运转过程中，对系统进行适当的调整和修改，保证系统的可靠性和有效性。变更管理的目的是为了防止变更给系统带来的影响和风险，使变更能够被准确地管理和控制。变更管理具有复杂性和持续性的特点，企业需要按照一定的流程来管理变更，保证变更的质量和效果。

变更管理的八个流程包括：变更请求、变更分析与评估、变更批准、变更计划、变更实施、变更验证与测试、变更记录管理和变更关闭。这些流程旨在让变更管理过程有条理，帮助企业规范变更管理流程，从而提高变更管理的效率和质量。

首先，变更请求是变更管理中的第一个流程。在这一流程中，企业需要确定需求，如何处理变更请求。此时，企业应该建立一个变更请求评审委员会或变更管理委员会，并对提交的变更请求进行审查和评估，而且需要记录每一个变更请求。

其次，变更分析与评估是下一个流程。在这个流程中，企业需要对变更请求进行分析，从而评估变更对系统带来的影响。在这个过程中，企业还需要评估变更的效益和风险，并制定出相应的变更计划。

变更批准是第三个流程。这个流程中，审核委员会需要根据变更请求分析结果并批准变更进入下一阶段。这个阶段要确定所有人员的变更责任，包括变更实施人员和变更管理者。

变更计划是下一个重要的流程，为变更实施提供了基础。在这个阶段，企业需要细化变更方案，明确变更的时间、地点和实施方法，并确定需要的资源。

变更实施是变更管理的核心步骤，直接涉及变更的成功与否。因此，企业需要在变更实施前进行足够的准备，安排好实施方案，并保证可以做到实施过程实时跟踪和出现问题时可以快速结束。

变更验证与测试是为了检验和验证实施结果，并测试系统的正常运行。通常这个流程是由系统管理员和业务用户完成。他们需要检查工作流程和业务流程，确保变更后的系统和之前是一致的，也可以发现系统中的bug。

变更记录管理是变更管理中的另一个重要流程，并且这个流程应该和整个变更过程紧密相连。在变更过程中，企业应该记录所有的变更和相关信息，以作为日后的参考和比较，也便于做统计分析。

最后，变更关闭是变更管理的最后一个流程。在这个过程中，企业需要收集所有的数据、摘要和记录，制定变更报告，进行变更经验总结，并分析变更管理的结果，找到问题并加以改进。

综上所述，变更管理的八个流程是一个完整的流程，可以保证变更管理的效率和质量，让企业可以更好地适应市场需求和变化。企业应该根据实际情况来进行调整，制定适合自己的变更管理流程，并加以执行和改进。