BCM体系全称为业务连续性管理体系(Business Continuity Management System),它是企业为应对突发事件而设计的管理体系。在全球的商业环境中,各式各样的风险正日益增加,企业对面临风险做出反应的能力越来越重要。从这个角度出发,现在越来越多的企业开始意识到需要 BCM 体系。
BCM体系是一个涵盖了维护组织运营的关键业务(无论是日常、紧急或紧急情况下)的实践方法。对组织而言,进行 BCM 价值在于它可以帮助组织在关键业务方面寻求更好的清晰性,定义预期的业务要求和响应时间,确定潜在的业务休眠期,确立可能的业务中断对整体业务进展的影响。
从企业角度来看,BCM体系有以下几个优点:
1. 预测潜在风险,使企业更具敏锐性。
2. 保障业务连续性,使故障期间业务停摆减至最低。
3. 为合规性要求提供持续的支持,并减少对合规性的影响。
4. 强化供应链的持续性,并降低因供应链中断而导致的损失。
5. 使业务干预的紧急行动更加有序地进行。
6. 减少业务干预的时间成本和损失成本。
7. 树立企业形象和品牌效应。
从 BCM体系的实施过程来看,它被看作一个业务数据收集和复现过程,包括以下三个部分。
1. 持续性:包括当困难产生时的行动措施和预期的业务绩效。
2. 容量恢复:组织中关闭的重要业务,包括场所、设备和人员的重新安排,确保对他们的业务干预。
3. 应急状态管理:为所有员工提供在困难发生时促进快速反应和恢复的培训和商业实践支持。
总之,BCM并不只是为零时突发事件实现业务的连续性,而是一个为使业务在任何不可预知的事件下保障在停摆最短时间、损失最小范围内运营的管理体系,同时也可以使整体业务水平得以提升,企业在市场中处于更优的地位。
扫码咨询 领取资料