公司质量宣言模板

作为一家企业，如何确保产品及服务的质量、满足客户需求、提高产品竞争力是至关重要的。而一个好的公司质量宣言能够让企业员工始终牢记质量是公司发展与生存的重要基础。以下是一个通用的公司质量宣言模板，可以从多个角度分析如何为不同企业量身定制：

一、公司使命

公司使命应该清晰、具体，表述公司的目标和愿景。公司使命的宣言应该能够在顾客、员工、股东以及社会大众中都产生共鸣。例如：

“为客户提供优质、高效的产品与服务，强化企业竞争力，成为行业领先者。”

二、质量方针

质量方针是制定质量目标和质量计划的基础，是全员参与、全员负责的质量管理准则。质量方针应紧密与公司使命相联系，是体现公司追求卓越的标志。例如：

“以实现客户满意为核心，不断加强质量意识，持续改进过程，提高员工素质和技能水平，实现质量和效益的有效融合。”

三、质量目标

质量目标是实现质量方针的指标，可以是销售额、质量控制上限、客户满意度等方面的目标。要求质量目标要定量、可度量、可跟踪，以便于后续的监督和评估。例如：

“产品初期不良率小于5%，客户满意度达到90%以上，产品质量控制上限不得超过3个事故。”

四、质量保证

质量保证是以质量管理为手段，保证质量的稳定和符合客户要求的一系列活动。也是企业内部控制、质量管理和过程改善的基础。例如：

“全面开展质量管理体系实施，规范质量控制流程，确保产品质量符合技术标准要求。”

五、质量文化

企业质量文化应该深入人心，化为行动。员工心中应该有质量是基础的信仰。管理层应该为员工创造具有创新、勇于担当、注重共享的文化环境，培养员工关注质量的意识。例如：

“倡导“品质至上，超越自我”的企业文化，在产品设计、生产、销售以及售后服务环节不断追求卓越，为客户提供更优质的产品和服务。”