实施质量保证和控制质量的区别

随着现代社会对质量不断提高的要求，越来越多的企业注重实施质量保证和控制质量。虽然它们的目的都是保障产品或服务质量，但它们的具体实施方式与理念却有所不同。本文将从质量保证和控制质量的定义、原则、实施和控制等方面进行分析和比较，以更好地理解二者之间的区别。

一、定义

质量保证是指通过计划、实施、评价和改进来确保产品符合质量要求的全过程；控制质量是指监控和调整生产过程中的参数，确保取得符合质量要求的产品或服务。

从定义上看，质量保证注重全过程的规划和管理，提前预防问题的发生，从而保证符合客户要求和标准规范；而控制质量则注重产品或服务的成品检验和生产过程中参数的监控和调整，确保成果符合质量要求。

二、原则

质量保证的原则是系统性、全员参与、持续改进和客户导向；控制质量的原则是检验优先和预防为主。

质量保证的原则注重系综的规划和管理，以及全员参与和持续改进为核心的实施方式。系统性的管理模式可以减少盲目的行动，规范全员参与，以利于持续改进；而客户导向则建立在市场需求的基础上，保证产品能够完全符合客户的需求。

而控制质量的原则则注重对产品或服务质量提前预防以及检验优先的理念。它通过工程技术手段，确保生产过程中各项质量指标在规定范围内，同时还要对产品或服务进行后续检验，以确保产品或服务符合质量要求。

三、实施

质量保证是在产品或服务全过程中进行的，包括产品、生产设备、生产人员、生产过程、销售运输和售后服务等方面的全面管理。质量保证不仅包括产品本身的质量，还包括与产品质量有关的各个环节，因此质量保证是一项充满挑战的、复杂的工作。

而控制质量的实施主要为生产过程和产品成品的检验两个部分。首先，在生产过程中，通过对生产环节进行参数的监控，及时掌握出现问题时的转化管理；其次，对成品进行检验，从而确认其质量是否符合标准规定。

四、控制

在产品或服务的生产中，质量保证和控制质量都是非常重要的。虽然它们的方式不同，但其目的都是为了保证产品或服务的质量。质量保证重视全过程管理，要做到预防为主，注重制度的建立和规范的执行。而控制质量则注重检验和监测，要求规范检验工作并及时调整生产过程中的参数。