企业产品质量管理制度

随着市场竞争的日益激烈，企业想要获得更多的市场份额和客户信任就需要注重产品质量管理。企业产品质量管理制度是企业在生产运营过程中对产品质量进行管理的一套制度，也是企业质量控制的核心体系，对于企业的生产和发展以及消费者的权益保障都有着至关重要的作用。

一、企业产品质量管理制度的概念

企业产品质量管理制度是指企业为保证生产过程中产品质量的一套管理制度。企业在实施质量管理制度时需要遵守国家有关质量管理的法律法规和标准，制定企业自身的质量管理制度及其有关文件，并将其内部推广执行，通过对管理制度的质量执行情况进行监督和评价，持续优化和提高企业的产品质量。

二、企业产品质量管理制度的重要性

1.提升企业产品质量：制定和执行产品质量管理制度能够使企业对产品的生产、工艺、材料、设备等方面进行有效控制，进而实现产品的过程控制，提升产品的质量。

2.加强市场竞争力：制定和执行产品质量管理制度能够提高企业产品的质量，从而赢得消费者的信任和好评，增强市场竞争力。

3.降低企业成本：制定和执行产品质量管理制度，可以通过消除缺陷和减少非质量成本来降低企业成本。

三、企业产品质量管理制度的重要组成部分

1.质量手册：对企业的质量方针、目标、质量管理组织机构、职责与权限、策划和实施质量管理活动的要求等进行说明。

2.程序文件：包括质量控制程序文件、产品检验、保管和包装程序文件、内审程序文件和纠正预防程序文件等。

3.记录文件：包括整个过程中所有与质量有关的信息。

四、企业产品质量管理制度的执行

企业产品质量管理制度的执行需要由企业进行内部推广和运营，落实各项质量工作要求，通过对工序的控制、过程的监督以及质量检验、检测、分析等方法来保证产品质量的完整性和稳定性，同时在实际操作中进行各项纪录和存档，在发现问题的情况下立即进行整改。

企业实施产品质量管理制度的过程，包括计划阶段、执行阶段、检查阶段和行动阶段，在实践中需要紧密结合企业自身情况和质量实际，制定出符合企业实际的质量管理制度。

五、企业产品质量管理制度的案例分析

比尔盖茨曾说过：“对待品质低劣的商品进行重视，这是企业迈向成功的必经之路。”华为作为国内知名的手机品牌，始终坚持“技术创新、用户至上、持续改进、品质为先”的质量方针，将产品质量作为企业的生命线，并始终践行着严格的产品质量管理制度。

华为的品质管理全流程包括：品质策略规划、品质技术支撑、产品设计开发、产品生产制造、产品服务维护。华为公司为了便于管理，建立了一整套完整的产品质量管理制度，其中包括了计划编制、组织实施、检查评价和复查整改等四个步骤，将产品质量管理精细化为每一个环节，从源头上控制产品质量，不断提升企业核心竞争力。