it外包的定义和概念

IT外包，是指企业将本应在内部完成的信息技术（IT）业务，外包给外部的服务商。随着当前企业外部环境的竞争压力不断增大，IT资源需求不断扩大，以及招聘、培训、维护等一系列成本逐渐增加，许多企业已经看到了IT外包的商业价值。本文将从多个角度来介绍和分析IT外包的定义和概念。

1.定义

IT外包是一种企业将自身信息化需求，通过委外或租用等方式，交由专业的第三方服务提供商完成的管理模式。对于企业来说，IT外包可以转移IT管理和IT维护的责任，降低企业的成本，增强企业的核心竞争力。对于IT服务提供商来说，外包业务可以帮助他们开拓市场，积累经验，并提高服务质量。

2.概念

IT外包从职能划分上可分为：软件外包、硬件外包、运维外包、网络外包、系统外包、数据中心外包等多个方面；从合作方式上看，IT外包可分为委托型、BOT型、租赁型等多种；从服务层次上分，则可分为SaaS（基于云计算的软件即服务）、PaaS（基于云计算的平台即服务）和IaaS（基于云计算的基础设施即服务）。

3.优势

IT外包的优势在于：

（1）成本下降：IT外包可以转移IT维护、IT管理等成本，对于企业来说，可以大大降低成本。

（2）专业水平提升：IT外包可以得到专业的IT服务商的帮助，企业很难吸纳得到高素质的技术人员，通过外包可以借助IT服务商的专业技术，提高企业的信息化水平。

（3）时间管理优势：通过IT外包可以转移咨询、开发、维护工作，使企业专注于自己的核心业务。

4.风险

IT外包存在的风险包括：

（1）业务外包风险：企业委托的服务商需要保证数据的安全性、业务的连贯性、外包管理等工作，如果没有正确的履行职责，则可能给企业造成一定的风险。

（2）人员不稳定风险：企业委托的服务商可能存在员工流失、人员不稳定等问题，这些因素可能会对企业的信息系统带来影响。

（3）技术更新风险：IT技术在不断的更新中，如果IT服务商没有跟上时代的步伐，则可能会导致企业信息化水平受到阻碍。