it项目风险管理案例

随着信息技术的发展，各类IT项目的数量不断增加，但IT项目实施过程中所涉及的风险问题也随之增多。IT项目风险管理成为保障项目顺利实施的重要手段。本文就一个IT项目风险管理案例展开分析。

1. 案例介绍

某软件企业开发了一款移动App，旨在通过App实现废品回收与再利用。该App的功能包括用户注册登录、废品分类投递、数据统计等。项目最初定为6个月的开发周期和150万元的开发成本。项目启动后，公司为项目精选了一支优秀的开发团队，项目经理设定了详细的计划，并按照计划安排进度。项目进展到第三个月时，突然发生了几个重要开发人员离职的意外事件，这给项目进度和后期维护带来了极大的压力。此时公司项目经理及时采取措施，包括再次加强人员培养、推迟项目交付时间等，完善了项目风险管理方案。

2. 风险原因分析

离职人员意外事件是该项目面临的一项重要风险。这些离职人员包括核心开发人员及测试人员，在项目推进过程中给项目带来了非常大的困扰，严重影响了项目的进展和质量。而这种风险的发生，主要原因是公司未能对关键人员进行有效的留用和培养，以及缺乏相应的人员备份和替补计划。因此，项目经理需要加强人员引进及培养，以减少人员流失的风险。

3. 风险应对措施

为了应对离职人员事件可能带来的影响，项目经理及时采取有效的措施，包括重新安排人员加紧项目进度、推迟项目的交付时间以及加强人员的培养等。这些措施的主要目的是保证项目的进度和质量，同时归纳总结出了以下的应对策略：

（1）在计划阶段就应该制定好人员备份及替补计划，流程制度应有条不紊，有备无患；

（2）加强外聘人员与本土团队沟通，优化团队配合与沟通，减少团队内部的纷争；

（3）规范项目档案信息的准备与管理，有助于项目管理团队更好地分析与评估风险及形势。

4. 结论

该移动App项目在项目进展的第三个月中发生了几个重要开发人员的离职事件，给项目进度和后期维护带来了极大的压力，使得原本6个月的开发周期被推迟。在该风险事件发生后，公司项目经理及时采取有效措施，包括重新安排人员、加快项目进度、推迟项目交付时间等，增强了项目的人员引进及培养，保证了项目的进度和质量。全文重点从案例的情境上阐述了项目风险管理的实际操作，力求从多个角度分析此案例中存在的问题，在应对措施中举出建设性的方法和手段，为其他同类项目管理难题提供解决思路。