作为企业管理者或人资从业者,编写工作岗位说明书是日常工作中不可或缺的一部分。一个合格的工作岗位说明书可以为招聘、培训、绩效管理等环节提供基础和依据。但是,怎么编写一份符合标准的工作岗位说明书呢?
一、确定岗位职责
工作岗位说明书主要是描述一个工作岗位的职责、条件和任职要求。在写作前需要先明确该岗位在整个职位架构中属于哪一级别,需要具备哪些专业、技能、知识和素质。可以通过对各种职能目录的研究,或分析各公司同类岗位职责,针对性地编写职责描述。
在描述职责时,需要考虑以下几点:
1.该职位主要做什么,需要完成哪些任务
2.任务难度和工作复杂度
3.与哪些部门、岗位有沟通互动
4.需要汇报对象以及汇报内容
二、规范描述语言
在描述职责时,应尽量使用规范的描述语言。一方面,可以把握一个专业术语的核心含义和副业含义,另一方面,可以降低解释的成本和误解概率。职责描述需要具体、简明、准确,避免模棱两可,产生理解误差,同时也应避免使用含歧义的词汇。
例如:
不够准确: 负责与部门沟通和协调
比较准确: 与部门共同制定沟通计划,实现沟通目标
不够清晰: 负责实现安全和高效的生产
比较清晰: 坚守安全规范,优化生产流程,确保效率和质量
三、提供必备信息
在编写工作岗位说明书时,需要提供一些必备信息,以引导岗位对接和候选人甄选。
1.岗位基本信息: 包括职位名称、职能类别、汇报对象、汇报方式、岗位职级、职位所在部门等。
2.工作任务的复杂程度与难度等级: 包括岗位的工作流程和任务总体难度级别,以及与其他职位间的对接方法和内容。
3.团队和组织协调方式: 描述该职位与其他部门或岗位之间的沟通管理方式,以适应职位要求和工作难度。
4. 基本资质: 描述那些能力特别重要,或分享各种背景经验,以符合职位的要求。
5. 是否需要出差: 描述是否需要出差,及出差的频率和目的地等信息。
充分准确地提供这些必备信息可以帮助求职者了解工作岗位的真实情况,同时也可以帮助企业在招募址位上更加准确地面向目标人群。
四、形成完整结构
工作岗位说明书具备完整的结构,不同部分之间需要协同工作,以清晰地描述工作岗位的特点和要求。
1.岗位职责描述: 包括职位特点和任务划分,确保通过岗位职责描述,招聘人员可以准确地了解职责范围和工作重点。”
2.任职资格描述: 描述所需的背景知识、技能、经验和综合素质,以帮助招聘对象了解符合职位的标准和需要。
3.薪酬福利描述: 提供关于职位薪水、福利、培训、奖励等方面的详细信息。
总之,素质、技能、经验和综合素质是在招聘求职者时必须判断的标准。因此,编写工作岗位说明书是提供准确职位信息的关键一步。通过一份符合规范的招聘说明书,可以让招聘寻找最适合的招聘对象。