什么是BCM

BCM英文全称为Business Continuity Management，中文名称为企业连续经营管理，它是为了保障企业发生重大事件后的持续运作而进行的全面规划、组织、实施和控制的活动。通俗的说，BCM就是应对突发事件的预案，它的目的是为了在企业受到意外损失或意外事故时，能够保证企业的持续运营。

BCM包括以下几个方面:

1.风险评估：一次成功的BCM始于对企业内外部风险的评估，这需要对组织所处的市场、竞争业务、操作变化、科技依赖以及流程复杂度等关键点进行全面评估。

2.战略规划：根据风险评估的结果，企业需要为应对风险制定明确的计划和目标，建立坚实的BCM策略与应急计划，最好是根据企业的打算发展和运营需求以定制实际操作流程。

3.组织设计：BCM最关键的一环是将BCM整合到企业组织架构中，确保不同部门、职责、流程都与BCM协调一致，以达到最佳BCM实施效果。

4.实施控制：BCM实施需要有领导支持和里程碑，它需要整个企业的参与，以确保所有部门和人员都明确自己在BCM计划中的角色和责任，进而保证应急计划的可行性，失败的企业通常缺乏全面的内部控制。

对于企业来说，非常有必要建立和执行BCM计划。这不仅可以提供灾难恢复服务，还可以避免生产停滞并获得其他益处。此外，BCM还需要无时不刻地更新，不断地评估和训练员工，以确保该计划可靠并具有实际应用价值。

从全球变化、商业影响和行业竞争的角度看，BCM对企业的重要性越来越显著。

全球经济正在变化，环境和市场越来越不确定，企业需要做好满足突发事件的策略来保持业务持续。在经济不景气时，这一点尤为重要。对于企业来说，仅在发生事故时才采取反应性措施可能会导致持续的生产和经济损失。

在商业影响角度看，一个BCM计划可以提高顾客和供应商对企业的信任度和忠诚度，以及公众和投资者的信任度和忠诚度。

与竞争对手相比，BCM计划可以让企业具有灵活性和反应力。这有助于企业在大规模意外事件中做出明智的决策，从而继续开展业务。

需要注意的是，BCM计划不应仅仅是为了时间和金钱而制定的计划，它应该成为企业系统性的管理策略，这意味着高管层需要完全掌握企业风险的全貌，支持BCM的战略规划，确保计划具有实际可以操作性和可用性。

BCM计划可以被认为是一项强制性的资产保护。在今天的动态和复杂的商业环境中，任何企业都应该建立高效的BCM机制，使自己更加稳定和可预测。