整体管理是指针对组织整体运营流程进行协调和控制的过程,其核心目标是使组织的整体业务能够以高效和顺畅的方式运行。在整体管理中,有6个关键过程,它们分别是规划、组织、指导、协调、控制和创新。本文将从多个角度分析这些过程。
规划是整体管理的第一个过程。它是指明确组织的目标和行动计划,以实现这些目标。规划过程需要考虑组织资源的分配、计划的制定和执行,以及目标实现的测量等问题。规划应该是全面而系统的,而且必须与组织的战略和愿景相一致。
第二个过程是组织。组织是指将各种资源分配到不同的业务单元中,并确定不同团队的协作方式。该过程还需要确定职责和授权,并确保所有事务都被适当地分配给各个团队。
指导是整体管理的第三个过程。它涉及描述什么是正确的,以及如何在组织中正确地做事。指导可以通过培训和知识分享来实现,它可以提升员工能力、团队合作能力和业务执行能力。
协调是指在整个组织中协调不同团队和个人之间的合作。协调可以通过有效的沟通、灵活的计划和透彻的信息共享来实现。对于管理者来说,协调意味着要能够协调不同人员之间的合作,使他们能够在一个流程中高效地工作。
控制是整体管理的第五个过程。它是指监督组织在实施规划时的性能,及时识别和纠正偏离。控制包括测量和报告组织绩效、制定合适的行动计划,并在必要时进行调整。
最后一个过程是创新。创新是指对现有工作流程、资源分配和组织结构进行优化和改进。它可以提高组织的效率、灵活性和创造性,从而使组织更具竞争力。
综合上述,在整体管理的6个过程中,规划、组织和控制更加强调组织内部的基础设施、流程和执行结果等因素,这是组织长期保持竞争力的重要保障。而指导、协调和创新更注重对员工和团队的关注和支持,这是组织进一步发展壮大的基础条件。在现代企业中,群众创新、开放式管理、定制化服务等都需要整体管理的支持与推动。
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