简述项目整体管理的工作过程

项目是指为实现特定目标而进行的临时性的工作。项目整体管理是指管理者针对特定的项目目标，对项目进行全面、系统的规划、组织、实施和监督控制的一系列活动和过程。整体管理的成功与否往往决定了项目的成败。本文将从项目启动、计划、执行、控制、收尾等多个角度分析项目整体管理的工作过程，以及其中的关键要素和注意事项。

一、项目启动

项目启动是项目整体管理的第一阶段，也是项目成功的关键所在。在项目启动阶段，管理者需要确定项目目标、范围、可行性和资源需求等。首先要确定项目的背景和目的，再进行项目分析和可行性研究，确定项目资源需求和风险评估。管理者同时也需要组建有效的项目管理团队，明确各人员的职责和角色，并确立与客户、关键利益相关者的沟通渠道。

二、项目计划

项目计划是指在项目启动之后，为了达到项目目标而编制的详细规划。在项目计划阶段，需要制定项目的时间计划、资源计划、成本计划、质量计划、沟通计划、风险管理计划和采购计划等。此外，还需要对项目进行范围管理，确定项目的工作内容和工作结果，编制工作分解结构（WBS）和里程碑计划等。项目计划不仅要满足客户的要求，还要考虑到项目实施的可行性和风险。

三、项目执行

项目执行是项目整体管理的实施阶段。在项目执行阶段，需要按照项目计划实施工作，安排任务分工，协调资源配备，制定实施方案，进行项目风险管理，完成项目成果，以及进行项目执行监控和协调沟通。项目执行阶段是整个项目的核心阶段，需要严格按照项目计划操作，确保项目工作有序进行。

四、项目控制

项目控制是指对项目实施过程中的变更进行识别、评估和管理的一系列活动。在项目控制阶段，需要进行监控和评估项目进展情况，制定项目变更控制程序，及时解决项目问题和风险，避免影响项目进度和质量，确保项目达到既定目标。

五、项目收尾

项目收尾是实现项目目标和交付结果的重要阶段，也是对项目管理工作的一种评估。在项目收尾阶段，需要对项目成果进行评估和验收，整理项目文件和资料，评估项目管理的可行性和绩效，并进行项目总结和奖惩措施的制定。

关键要素：

首先，项目目标要明确，以保证项目的可行性和有效性；其次，项目计划要详细，涵盖项目过程中的各个方面；再次，对于项目实施风险要有有效的控制和管理；最后，要进行项目的总结和评价，以确定项目管理工作的绩效和可行性。

不同于一般管理工作，项目整体管理具有临时性、交叉性和集成性的特点。对于管理者来说，需要特别注意项目质量、时间和成本三大要素之间的平衡，以及在项目实施过程中对问题的及时响应和解决。