EXCEL中制作鱼骨图的方法

鱼骨图是一种常用于流程改进及问题分析的图表，主要用于分析问题的根本原因。在日常工作中，我们不仅需要掌握鱼骨图的制作方法，还要清楚鱼骨图的作用和使用场景，本文从多个角度分析EXCEL中制作鱼骨图的方法。

一、鱼骨图的作用及使用场景

鱼骨图是一种常见的思维导图，它主要通过连接问题和其可能的根本原因，以便更全面地了解问题的根本原因。具体来说，鱼骨图可以帮助人们动态地查找工作过程中出现的问题并提出解决方案。它也可以让人们更好地了解工作的流程，从而提高工作效率和质量。

在实际应用中，鱼骨图通常被广泛地用于产品设计、生产流程、客户服务、管理流程和团队合作等方面。例如，我们可以用鱼骨图来分析产品制造中的质量问题，并找到根本原因，以便进一步提高产品的质量和效果。此外，鱼骨图还可以用于分析客户服务中的问题，查找服务质量不足的原因，并采取相应措施，改进服务。

二、如何制作鱼骨图

EXCEL是一种常用的电子表格软件，它可以很好地支持鱼骨图的制作。下面我们将介绍制作鱼骨图的详细过程。

1.新建一个工作表并选择一个单元格，输入文本“鱼骨图”。

2.在单元格下方连续输入6个罗马字母I,V,X,L,C,D.

3.在每个罗马字母下面画一条直线，并在直线上方的空白处输入相关的问题。

4.右键单击任何一条直线以选择格式单元格，然后选择“线条”选项卡，将直线颜色更改为无颜色。

5.在表格顶部插入一行并输入根本原因，用于描述导致问题的根本原因，以便更好地分析和解决问题。

6.完成鱼骨图后，我们可以根据自己的需求带颜色填充或修改单元格。

三、通过鱼骨图发掘问题根本原因

鱼骨图可以帮助我们更好地发现问题并查找问题根本原因。在应用鱼骨图时，我们应考虑以下注意事项：

1.问题清晰:确保我们所定义的问题是明确的，以便更准确。

2.信息整合:对于同一问题，尽量收集和整合多种来源的信息。

3.具体原因:确定问题的根本原因时，要尽量具体、准确、详细。

4.团队合作:制作鱼骨图的过程中，应充分发挥团队合作的作用，包括集体智慧和协作。

四、全文摘要和

【关键词】本文主要介绍了EXCEL中制作鱼骨图的方法，并从鱼骨图的作用和使用场景、制作步骤、问题分析等方面进行了分析。