市场细分是营销中的一项基本工作,是指将一个较大的市场分割成若干个小的细分市场,以满足不同消费者的需求和利益。市场细分的目的是为了更准确地了解消费者,制定相应的营销策略和措施,提高销售和市场占有率。以下是市场细分的原则。
1.基于消费者的需求
市场细分的首要原则是基于消费者的需求。消费者是市场的主体,只有准确地把握他们的需求和要求,才能有效地开拓市场和提高销售。因此,市场细分必须以消费者为中心,分析他们的需求和偏好,制定符合需求的产品和服务,满足不同消费者的需求。
2.基于市场的可测性
市场细分还必须基于市场的可测性。市场细分只有在市场特征和消费者特征具有较高的可测性时才有意义。如果市场的特征无法准确测量,市场细分就会变得毫无意义。
3.基于市场的可达性
市场细分还必须基于市场的可达性。市场细分不仅仅是将市场进行了分割,而是要让不同的市场细分营销达到更精准、更有针对性和更有效的营销目的。因此,必须考虑市场的可达性,确定各个市场细分的接触点,让营销相关信息更直接和精准地传递给不同的消费者,从而提高销售和市场占有率。
4.基于市场的规模和增长率
市场细分还必须基于市场的规模和增长率。市场规模和增长率可以有效的判断市场细分的划分是否准确,以及每个市场细分的发展前景和营销策略是否合理。若市场细分过小,市场规模较小,销售收入难以增长,反而会增加企业的营销成本。因此,市场细分不仅要考虑市场规模,还要考虑市场的增长潜力。
5.基于市场的竞争性和差异性
市场细分还必须基于市场的竞争和差异性。市场细分可以有效地理解不同市场的竞争格局和竞争对手,进而确定不同市场的营销策略和措施。同时,市场细分还要考虑市场的差异性,即不同市场在消费需求和消费习惯上存在的不同,只有准确理解差异性,才可以制定具有针对性的营销策略。
6.基于生命周期
市场细分还必须基于产品生命周期。产品在研发、推广、成熟和衰退四个阶段,市场需求和特征都会发生变化。因此,市场细分也要随之变化,根据不同的生命周期阶段,选择不同的细分市场和营销策略。