质量控制管理制度

是指企业通过制定和实施各种规章制度和流程，对产品和服务的各个方面进行全面控制，以达到符合客户需求和要求的产品和服务的目标。质量控制管理制度应该是一个有利于企业发展和持续改进的系统，它应该对相关人员、相关机构、相关活动以及不同影响因素进行全面规划，以确保企业能够在质量控制方面取得良好的成果。

质量控制管理制度对企业的意义很大。首先，通过研究和制定适合本企业的质量控制管理制度可以帮助企业规范化管理，减少质量管理方面的瑕疵，有效提升产品和服务的品质，从而提高客户满意度和忠诚度。其次，有一套严格的质量控制管理制度也有助于减少因质量问题带来的损失。另外，质量控制管理制度的建立和贯彻执行也有助于降低企业的经营风险，保护公司声誉。

一个好的质量控制管理制度应该包括以下方面：

1.质量方针和目标：企业的质量方针应该是明确和简洁的表述，包括了企业的品质目标以及企业如何通过行动来实现这些目标。

2.责任归属：这是企业质量控制管理制度的核心之一，包括了各级别职员、部门、岗位所负责的具体责任和义务。企业应该确保每个职员都有明确的职责，并只对职责内的事项负责。

3.操作程序：企业应该为各种操作过程设计和制定各项运转程序，以确保产品生产和服务过程的稳定性和可靠性。

4.文件控制：企业应该确保所有关键文件的产生和修改都有明确的规定，并且能够进行有效的控制和使用。这些文件包括了产品/服务规范、质量标准、工艺流程和操作指南等。

5.培训：企业应该为所有的职员提供针对性的质量管理培训，让职员了解企业的质量方针，以及如何践行企业的质量管理制度。

6.内审：企业应该制定详尽的内部审计政策和计划，保证企业的质量控制管理制度得到全面、系统的评估，从而能够不断改进和优化。

7.持续改进：企业应该持续深化质量管理体系，以强化企业的质量控制管理制度，不断提高产品质量和客户满意度。

从上述分析可以看出，制定和执行一套严谨的质量控制管理制度对企业的发展和长远利益具有极大的意义。企业应该勇于创新，不断优化完善自己的质量控制管理制度；并且在实施中坚决执行规定和流程，强化企业内部质量监督控制，提高产品质量，增强市场竞争力。