系统转换风险怎么解决

随着信息技术的快速发展，越来越多的组织选择将旧系统转换成新系统。虽然系统转换可以带来效率和准确性的提高，以及降低成本等好处，但同时也伴随着转换风险。那么，系统转换风险怎么解决？本文从多个角度分析并提出解决方案。

一、开发人员的问题

1.1 开发人员没有经验

在系统转换过程中，相应的开发人员需要具备相关的经验和技能才能确保项目的顺利实施。但是，很多机构在雇佣开发人员时往往只注重是否具备相关的技术能力而忽略了是否具有实践经验。因此，开发人员缺乏经验是系统转换会面临的风险之一。

解决方案：组织可优先考虑具有实践经验的开发人员，同时可开设相关短期课程以提升其技能水平。

1.2 开发人员不能满足用户需求

在系统转换中，开发人员应当能够掌握用户的需求和期望，从而进行定制开发。但是，开发人员往往采用内部的开发标准和规范，无法满足用户特定的需求。

解决方案：应当在制定系统转换计划时，建立起联系用户需求和需求分析结果之间的机制，通过需求反馈、评估和修改，从而确保开发人员能够了解和满足用户需求。

二、风险管理的问题

2.1 系统转换威胁项目的成功

在系统转换过程中，一旦出现问题，可能出现系统停滞、用户流失、项目超出预算等问题，进而威胁到项目的成功。因此，风险管理是一个重要的环节。

解决方案：在系统转换计划中，应当包含一个风险管理计划，以明确风险管理的目的和方法，并指定风险管理员和应急预案等。通过风险管理策略和灵活的应对方案，减少因系统转换风险而导致项目失败的可能性。

2.2 尽早介入风险管理

在系统转换的不同阶段都会产生不同的风险，因此在项目的不同阶段，需要尽早介入风险管理，以及时识别和解决问题。如果风险管理晚了，可能需要重做大部分工作，从而导致时间和预算的浪费。

解决方案：在每个阶段都要及时介入风险管理。在项目的初期阶段，需要评估项目的目标和交付方案等因素，以便明确风险管理的范围和方法。在项目执行过程中，需要定期评估风险，制定成本、时间和资源管理计划等。

三、用户体验的问题

3.1 用户无法正确使用新系统

在系统转换的过程中，用户需要使用新系统。但是，如果用户无法正确理解和使用新系统，那么将对组织带来很大的风险。例如，用户无法完成工作任务，新系统无法满足用户的需求等。

解决方案：在系统转换的过程中，应当定期对用户进行培训，包括系统功能和操作方法等，以便用户能够顺利地使用新系统。此外，应针对用户反馈和特定需求进行调整和修改。

3.2 用户无法适应新系统

在转换过程中，新系统可能与用户已习惯的系统存在很大的差异，从而导致用户不能适应新系统。这可能会导致质量下降、生产率降低等问题。

解决方案：在系统转换计划中，应当周密考虑用户体验，以确保新系统与用户当前使用的系统相似。此外，还可以通过模拟和用户测试等方式，调整和优化系统的功能和设计等。