工作分析表是指通过对某项工作开展深入分析,采用系统化的方式收集、分析和总结工作内容,从而确定这项工作所需的技能、经验、知识和素质等相关要素,进而为选人用人、培训和评价等提供依据的一种手段。由于工作分析表可以对工作进行系统性的分析和设计,因此它被广泛地运用于招聘、培训、绩效评价、薪酬管理等领域。下面从多个角度分析工作分析表。
1. 工作分析表的种类
按分析工作的主要任务和方法,工作分析表可以分为任务分析表、职务分析表、工作状况描述表等多种类型。任务分析表主要注重的是对某项工作所需的技能、知识、经验与要素等方面进行描述,其目的在于确定“工作产出”的相关因素。职务分析表,则是对工作职务、职责,以及与之相关的工作要素进行描述分析,目的在于确定职位的具体要求和职位用人的标准。工作状况描述表则是进一步挖掘工作状况中的一些必备因素,例如工作环境、真技的性质、工作特点等等。
2. 工作分析表的作用
工作分析表起到了画出一幅“工作路线图”的重要作用,它在日常招聘与管理人员过程中发挥很重要的作用。例如,招聘时能够帮助企业列表并确定岗位相关的技能、知识和经验要求,以此筛选相对合适的人才;在培训时能够根据工作分析表中的数据进行分类讲解,提高训练质量和效率;在绩效评价时,可以根据工作分析表进行考核标准的制定,提高工作表现的公正性;在薪酬管理时,也可以根据工作分析表确定员工的工作职责和薪资水平等。
3. 工作分析表的编制过程
工作分析表是一项繁琐而又复杂的工作,需要经验丰富的专业人员和企业相关职能部门的精心合作。其编制流程包括以下步骤:
(1)确定工作分析表应用的范围;
(2)制定调查问卷,包括工作的任务、活动、目的、教育背景、资格要求等方面的内容;
(3)对参与者进行调查、访问,了解工作情况,并收集必要的信息;
(4)进行数据和信息分析,根据实际情况确定工作分析表的内容;
(5)撰写工作分析表,审核并标准化。
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