项目办职责及工作内容

随着企业项目管理的推广和普及，项目办作为项目管理团队中的重要组成部分，承担着协助项目经理实施项目的重要职责。本文从职责定义、工作内容、工作技能、工作难点等多个角度分析项目办的职责及工作内容。

一、职责定义

项目办作为项目管理团队的核心成员，承担着协助项目经理实施项目的项目管理任务，具体职责如下：

1. 项目计划的设定和实施：协助项目经理编制项目计划，制定项目进度和时间表，跟踪项目工作进展情况，对项目计划进行跟踪和监控，确保项目进度及时、准确地落实。

2. 项目风险管理：协助项目经理进行项目风险管理，制定项目风险控制策略，定期对项目的风险进行评估和预测，提出风险防范和应对措施，确保项目风险控制在可承受的范围内。

3. 项目质量管理：协助项目经理制定项目质量保证计划，跟踪并监控项目质量，为实现项目目标提供有力保证。

4. 项目资源管理：协助项目经理进行人力资源及物质资源的配备，监管和管理项目资源，协调和处理项目资源分配和使用的问题。

5. 项目沟通管理：协助项目经理进行项目沟通管理，建立和维护沟通渠道，制定与项目相关方的沟通计划，建立良好的沟通机制和协作关系，使项目的各方面工作顺畅有序进行。

二、工作内容

具体到项目管理的具体工作中，项目办的工作内容包括：

1. 项目日常管理工作：协助项目经理开展项目日常管理工作，包括如制定项目计划、监控项目实施进度及质量、组织项目会议等多个方面，确保项目按时完成并达到高质量要求。

2. 项目协调和管理工作：以项目管理为目标，做好项目中各项协调、交流、决策和管理工作。

3. 项目信息管理工作：协助项目经理进行项目信息管理工作，如项目文档的制作、整理、归档等多种相关的管理工作。

4. 项目风险管理工作：协助项目经理制定风险管理计划，定期对项目风险进行评估和规避、应对，确保项目风险控制在可控范围内。

5. 安排会议和跟踪会议工作：协助项目经理安排项目相关会议的时间、地点等具体内容，跟踪会议组织情况，并为会议制定安排提供支持。

6. 项目工作总结和评估工作：协助项目经理对项目工作进行总结、评估，分析项目完成情况，并为项目经理提供有实质性帮助的建议。

三、工作技能

项目办需要掌握必要的基本工作技能，如：

1. 熟悉项目管理体系和工具，如项目管理`知识体系、项目计划、风险管理、质量管理、资源管理等。

2. 具备较好的人际沟通能力、组织能力和协调能力，能很好的协调各项目组成员，直接上级的管理和配合。

3. 具备较好的信息敏感性和信息收集能力，能够随时了解项目进展情况，并对项目风险和问题提出解决方案。

4. 具备高度的责任感和敬业精神，积极主动有条理地完成项目工作，并能够承受项目中出现的各种压力。

四、工作难点

在实际工作中，项目办需要面对以下的工作难点：

1. 合理分配工作：在项目管理过程中，项目办需要合理分配工作，明确自己的职责和任务，与项目管理中的其他团队成员分工合作，提高工作质量和效率。

2. 处理冲突：项目管理过程中难免会发生各种问题，项目办需要具备良好的沟通技巧和处理问题的能力，及时解决工作中出现的冲突和问题。

3. 管理众多任务：项目经理需要同时处理和管理多个任务，面对多种项目管理困难等问题，而项目办则需要协助项目经理完成任务，与团队协调地完成项目任务。