2015版质量管理七大原则

质量管理是企业发展的重要保障，而在质量管理领域，2015版质量管理七大原则被广泛应用。这七大原则包括：客户导向、领导力、全员参与、过程管理、持续改进、数据驱动决策、供应商关系管理。下文将从多个角度分析这七大原则的重要性和实际应用。

1. 客户导向

客户是企业最重要的财富，只有不断地满足客户的需求，才能保持良好的口碑和发展态势。因此，客户导向是质量管理的核心。对于企业来说，要始终站在客户的角度，了解客户需求，满足客户期望。只有真正实现了客户导向，企业才能在市场竞争中获得优势。

2. 领导力

领导力是实现质量管理七大原则的关键，企业的领导者应该具备战略眼光，制定明确的质量管理目标和计划，并动员全员参与。领导者还应该不断激发团队成员的潜力，提高整体质量水平。

3. 全员参与

在质量管理中，“全员参与”是一个十分重要的概念，意味着每个员工都参与了质量管理。这不仅仅是在执行过程中，更是指员工在企业文化建设中的角色，参与质量管理的各个环节，为企业质量管理的实施和持续改进做出贡献。

4. 过程管理

过程管理是指将企业中各个环节的流程进行分析、优化和衔接，从而提高产品质量的有效性和效率。因此，在质量管理中，要注重过程管理并加以完善，进一步提高企业质量水平。

5. 持续改进

持续改进是质量管理七大原则的重要基础，质量管理的实施不是一成不变的，随着环境和客户需求的变化，企业需不断地进行改进，以保持竞争优势。只有不断地改进才能不断地适应市场需求，不断提升企业核心竞争力。

6. 数据驱动决策

数据是企业质量管理的重要依据，企业应该建立完善的数据收集、分析与运用系统，通过数据支撑做出决策，提高决策的科学性和准确性。数据的收集可以从客户反馈、质量配置、不良品率、工序合格率等多个方面进行。

7. 供应商关系管理

供应商是企业质量管理过程中重要的一环，供应商的质量管理与企业的质量管理相互依存，相互促进。因此，在质量管理中，企业应该加强与供应商之间的合作，建立长期合作关系，共同推动质量管理工作的落实。

综上所述，2015版质量管理七大原则在企业发展中发挥着至关重要的作用。通过客户导向、领导力、全员参与、过程管理、持续改进、数据驱动决策、供应商关系管理等七个方面的管理，可以有效地提高企业竞争力，并取得不断的进步。