控制的基本过程是怎样的

控制是在管理过程中的关键环节之一。它是用于管理和协调组织中的资源以实现预定目标的一种管理过程。控制以比较实际结果与计划结果来判断绩效和采取必要的修正措施。本文将从多个角度介绍控制的基本过程。

一、确定控制目标

控制的第一步是确定控制目标。准确地说，这是一个前期的步骤，因为在开始任何工作之前，都必须设定目标。控制目标是根据计划目标制定的，并且需要在员工和管理层之间共同协商。

二、制定计划

制定计划是控制的第二步。有了目标之后，就需要为实现这些目标制定行动计划，以确保这些目标可以达到。制定计划不仅包括制定详细的步骤来完成特定目标，而还包括计划在执行过程中可能出现的问题的应对方案。

三、监测绩效

控制的第三步是监测绩效。这个过程是最复杂的，因为这包括监测组织的运作情况、行为和效率，包括统计数据、员工的工作量和质量等等。监测绩效的目的是确定组织是否实现了设定的目标并进行必要的纠正措施。监测绩效要包括统计数据、质量标准和其他对于目标的度量标准。

四、比较实际结果与计划结果

控制的第四步是比较实际结果与计划结果。在监测绩效之后，需要将实际结果与计划结果进行比较，以评估组织的表现。这个步骤包括比较组织制定的目标与实际完成的目标，制定指标以反映绩效并进行评估，以便可以更好地分析组织运作的效能。

五、采取纠正措施

控制的最后一步是采取纠正措施。如果实际结果与计划结果不符，那么需要采取纠正措施来订正错误并重新调整组织的运作。纠正措施的目的是确保组织在目标方面实现了最佳绩效，以及避免类似的错误再次发生。

综上所述，控制是管理过程中非常重要的一环。它可以为管理带来积极效果，使组织更加高效和生产力更强。为了实现控制的目标，管理者需要对计划、评估和纠正措施等方面进行认真分析和绝对的执行力。