配置项状态记录表

是IT管理中非常重要的工具，用于记录在软件和硬件设备中的配置项状态、变更以及管理信息。在现代化IT应用中，配置项状态记录表的作用更加凸显，因为它可以帮助IT管理人员识别问题和解决方案。

角度一：简介

配置项状态记录表是IT管理的基本组成部分。在它的最基本形式中，它是一个列表，包含有关软件、硬件以及其它IT资产的基本信息，如名称、版本号、位置、用途、拥有者、状态、所有权、责任人等信息。每个配置项都有一个唯一的标识符，这样可以跟踪所有配置项的变更和状态，包括现在拥有者、使用者和责任人。

角度二：作用

配置项状态记录表的主要作用是帮助IT管理人员记忆整个IT基础架构及其部件的详细信息。它还可以记录有关配置项的事件和其它重要信息，例如变更历史记录、状态报告、配置文档（安装说明、用户文档等）、质量评估报告等。这个表可以帮助IT管理人员识别IT资产的问题和解决方案，同时还可以使管理者能够满足监管规定。

角度三：重要性

配置项状态记录表的重要性主要在于：

1. 促进有效的变更管理：配置项目管理记录工具有助于来确保变更管理过程的强制执行。

2. 更好的控制：它使管理人员更好地控制对应用程序和系统的变更。

3. 提供支持：在应对问题和事件时，它可以提供支持信息，包括关于系统配置和实现方案的信息。

4. 减少风险：如果配置项记录表完整、准确，并经过充分审查和验证，那么就可以减少对IT基础架构的风险。