软件质量特性包含哪些内容

软件质量是指软件应该能够满足其设计要求并能够维持在有限的系统资源下的可靠性、可用性、安全性等特性，因此软件质量是软件开发过程中必须要重视的一方面，这其中，软件质量特性是软件质量的重要组成部分。本文将从多个角度对软件质量特性进行分析，让大家对其有更加清晰的认识。

一、功能性

软件的功能特性是指软件应能够满足最初的设计条件，用户能够使用软件实现要求的功能。关键性能指标包括精确性、互换性、合规性以及适用性。

精确性：软件应该能够准确地实现指定功能，同时不会出现任何错误或歧义，完全符合用户的预期。

互换性：软件应该能够与现有的操作系统和应用程序相互作用，并在各种不同的设置和设计环境中保持一致性和互通性。

合规性：软件应该能够满足所有适用的标准和法规，如安全标准、数据保护标准等。

适用性：软件应该能够满足特定的用户需求并针对特定行业开发的版本，例如针对于银行、医疗和零售行业等。

二、可靠性

软件可靠性是指软件在预期的操作中没有故障或系统崩溃的情况下，能够正常执行其功能的能力，同时能够在适当的时间内执行所有任务，不丢失或破坏任何数据和信息。

软件可靠性特性包括：可用性、可恢复性、容错性和健壮性。

可用性：软件应该相对容易地被使用，且开发人员需要最大程度提高软件的负载和性能，以提高软件的可用性并减少出现延迟或停滞的机率。

可恢复性：当软件发生故障或系统崩溃时，软件应该能够自动回复或提供简单的解决方案，以确保系统的高可用和连续性。

容错性：软件应该能够在面临意外的情况下自动或通过付出较少代价的方式提供解决方案。当软件确实出现错误或与外部操作系统或应用程序发生冲突时，软件应该能够快速断连或紧急关闭。

健壮性：软件应该能够在不同的操作系统和硬件配置环境中保持相同的可靠性和稳定性。软件测试环节应该尽可能节省经费、时间、精力，以满足可靠性的要求。

三、安全性

在当今网络环境下，安全成为了软件质量一个必不可少的要求。软件提供的服务和处理的数据应该经过安全的传输和存储，并提供最好的数据安全保护措施。这方面包括的内容包括：授权、机密性、完整性、可审计性、可靠性和可操作性等。

授权：软件应该提供身份验证和授权，以确定哪些用户可以使用软件，哪些操作记录与哪条数据相关联的记录应该被创建，以及在哪些情况下存储、修改或删除数据。

机密性：软件应该能够保证所传输的所有数据和信息都不会被未授权的人员或黑客访问。在处理敏感信息时，软件还应使用数据加密技术。

完整性：软件应该通过检测数据的完整性，确定数据是否被更改或篡改。如果数据发生了变化，则需要立即报警，通知管理员处理。

可审计性：软件应记录所有用户活动和更改。同时，软件应提供符合审计规定的信息。审计日志能够支持用户更好地追踪整个系统的运行状态，识别安全漏洞和疑似入侵行为。

可靠性和可操作性：软件应提供可靠性和易操作性的机制来确保访问数据和操作都是正确且可信的。软件应该提供易于使用和可靠的方法来确保数据和应用程序的保密性和安全性。