岗位职责说明书内容

岗位职责说明书是企业对于员工职责、任务、技能、权责等方面的详细说明，也是员工入职前了解企业的重要参考文献之一。一份完整的岗位职责说明书应包括以下内容：

1.岗位概述

岗位概述是该岗位职能的总体描述，该岗位扮演的角色以及配合其他岗位的工作。这个部分是让员工理解这个岗位在公司中的地位和作用，以及工作的方向、目标和范围。

2. 岗位职责

岗位职责是对员工职责和任务的详细说明，包括工作的性质、目标、职责、任务、技能要求、工作时间、工作环境、顾客服务关系等。每个岗位职责都详细描述了该岗位在业务流程中的作用以及该岗位所需要具备的技能和知识。

3.职责范围

职责范围是围绕岗位职责的具体工作职责，反映出各项任务的具体实施方案和步骤，以保证每项任务能够得到正确执行。例如，如果是销售员的岗位职责，职责范围将详细说明接待客人，推销产品，代表公司处理支付，记录销售信息以及完成销售计划的一系列工作流程。

4.任职要求

任职要求是对于岗位招聘和选择的必备条件，例如工作经验、知识技能和教育背景等。这一部分的内容需要明确、准确和简洁，以避免对于求职者的歧视。

5.工作难度等级

工作难度等级指的是岗位所需的工作难度、技能、攻击性和责任等级。它是使用者理解该岗位的标准，并有助于雇主制定员工的薪酬、目标和绩效指标。

6.培训与发展

培训和发展描述了该岗位职责所需掌握的技能、知识和经验，以及公司可能为员工提供的进修和培训机会。这项指导对于企业来说，它将为企业提高员工的技能和品质提供帮助。

在岗位职责说明书字里行间中，展现了企业对于员工职责、任务、技能、权责等方面的期望和要求。它不仅仅是招聘时的执行文书，也是提醒员工为公司创造更多效益的标准指南。