在项目执行的过程中,到了项目收尾阶段,往往也是最关键的阶段,因为质量问题往往都会从这个阶段暴露出来。本文就项目收尾阶段的质量问题进行分析,从多个角度介绍并讨论这些问题。
一、质量问题具体表现
1.1项目交接不完整
在项目实施的收尾阶段,团队成员会频繁发生调动,这时候就需要一个完整的项目交接流程。如果缺少明确的项目交接流程,那么很有可能会发生重复劳动、遗漏问题,给项目的执行和维护带来一定的影响。
1.2 规范不符合要求
项目收尾阶段规范的制定极为关键,规范不符合要求动则返工,甚至重新做一遍。除此之外,还会严重影响项目的进度,进而导致项目无法按时完结。
1.3文件管理不规范
在项目实施的过程中,涉及到很多的文件,包括需求文档、设计文档、开发文档等等。因此粗心错乱,沟通不到位,文件缺漏,导致在收尾阶段难以清楚地找到需要的文件或者数据,出现交接问题。
1.4沟通不到位
收尾阶段是项目沟通最后的机会,而且可能涉及到的人员比较多,如果沟通不到位,这就会成为项目最后的一道坎。比如说,任务分配不清,人手不足,导致进度超时等等。
二、形成质量问题的原因
2.1不专注于项目管理
在项目的执行过程中,项目组成员没有完全专注于项目的管理,而是心神不定,在执行过程中不注重质量,最终导致现金错误,形成问题。
2.2缺少明确的监管和考核
在项目实施的过程中,如果缺少明确的监管和考核制度,很有可能会给团队成员带来“放羊式管理”的感觉,最终导致项目的进度受损,人员浪费成本,这都会导致质量问题的出现。
2.3人员不合格
如果招募了不合格或者没有经验的人员,那么他们会在项目实施过程中已经涉及到的问题产生没有准确对应的返工,或者耗费时间去弥补损失影响进度。
2.4沟通问题
在项目实施的过程中,沟通问题往往是最容易被忽视的问题之一。相关人员之间没有很好的沟通渠道,或者没有定期的沟通规律,最终导致沟通渠道的不畅通。
三、项目收尾阶段提升质量的建议
3.1 建立明确的项目交接流程
在项目执行的过程中建立明确流程,减少因为人员调动的影响,后续跟进更加方便,存在问题的源头得到了控制。
3.2 规范的制定和执行
在项目开始之前建立有效的规范,为当前的任务制定明确的规范并主动执行,不断完善和推广,建立强有力的持续改进机制。
3.3 编写完整的文档
在项目执行的过程中,建立完整清晰的文档,可以帮助项目执行者更好地记忆整个项目,及时发现存在问题还可以及时跟进解决问题。
3.4 尽可能提前计划
合理的做需求分析、资源调配和人员分工,灵活的调度人员、压缩时间延误,增加多方面的安全保障,及时解决问题为项目提供一个更加的保障。
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