itss运维关键活动 巡检

ITSS运维关键活动之巡检

随着数字化时代的到来，企业对IT技术的依赖度迅速增加。能否快速响应、准确解决系统故障已成为企业竞争力的重要体现。而IT系统巡检作为一种常见的预防性手段，一旦不得当可导致重大的系统问题。本文将从多个方面对ITSS运维关键活动之巡检进行分析，希望能够为IT人员提供一些有益的参考。

一、什么是IT系统巡检？

IT系统巡检，顾名思义，是指对IT系统进行规范化、系统化的巡检工作。它是预防性维护的一种手段，目的是检查并修复一些潜在问题，确保系统的顺畅运行。IT系统巡检通常包括硬件设备巡检、系统软件巡检、网络设备巡检等。

二、巡检的价值

有效的IT系统巡检可以降低系统故障风险，保证企业业务的连续性；也可以有效地提高系统安全性，保护公司的数据资产，预防数据泄露等安全问题。同时，巡检工作可以及时发现和预防一些潜藏的问题，减少IT管理工作的难度与复杂度。此外，通过巡检工作，还可以逐步建立完善的IT档案资料，为后续的IT维护工作提供支持。因此，企业应高度重视IT系统巡检工作。

三、巡检内容

IT系统巡检通常包括以下内容：

1.巡检物理设备：如服务器、交换机、路由器等的硬件状态，包括电源状态、温度、风扇等各项指标情况。

2.巡检服务器：如操作系统、应用程序、数据库等的软件系统状态，可以通过各种监控软件进行监测。最好的情况是采用企业级监测软件，具有足够的功能和稳定性。

3.巡检数据库：如监控数据库性能，确保查询速度时间；进行日常数据备份；确保权限设置安全等。

4.巡检网络设备：如交换机、路由器等网络设备，检查硬件运行状态、过滤黑白名单列表、安全设置是否合理等。

四、巡检周期

IT系统巡检周期应根据不同的软硬件设备差异来制定。一般情况下，硬件设备需要每季度进行巡检，而软件系统需要每月巡检。在系统出现重大问题的情况下，应及时进行特殊巡检，防止事态进一步扩大。

五、总结

ITSS运维关键活动之巡检在企业的信息化建设中具有重要意义。企业需要重视巡检工作，加强预防性维护，确保系统运行的稳定性和安全性。IT人员需要了解并制定巡检周期，并对巡检的结果进行归档处理，便于发掘和总结潜藏问题，更好地优化和改进IT管理工作。