岗位风险辨识与风险管控措施

随着企业经营环境日益复杂，岗位工作中所涉及的风险也日益增多。一旦发生风险事件，不仅会给企业带来直接或间接的经济损失，还会对企业声誉和员工安全造成威胁。因此，岗位风险辨识和风险管控措施的制定和执行是企业保持稳健运营的重要一环。

一、岗位风险的来源

首先，从岗位风险的来源上来看，可以分为内部和外部两大类。

内部风险包括人员、管理、流程、制度等方面。在人员方面，员工个人能力、态度、行为的不稳定性以及突发事件处理能力等方面都会对岗位风险产生不利影响。而在管理、流程、制度方面，缺乏统一标准、审核制度、业务指导等方面都可能导致内部风险的产生。

外部风险则包括市场、政策、自然灾害等等因素。例如，市场变化导致客户需求减少、价格波动等，政策的调整导致企业不得不变更原有的经营模式或者退出某些业务，自然灾害或突发事件则会导致办公场所、设备、信息等方面的风险。

二、岗位风险辨识的方法和手段

对于不同的岗位，岗位风险的特点和风险等级不同。因此，为了辨识和评估岗位风险，我们需要制定相应的方法和手段。常见的方法和手段包括：

1. 风险评估矩阵。通过对风险的概率和影响程度进行打分，评估出风险等级，从而确定相应的管控策略。

2. 风险分析。对岗位所涵盖的流程、环节、业务进行有系统的分析，得出其中存在哪些可能导致风险的因素以及可能出现的风险类型，从而制定相应措施。

3. 岗位风险调查。对岗位相关的人员、设备、制度、流程等方面进行详细调查，了解具体问题和存在的风险隐患。

4. 规章制度和操作手册制定。通过制定规章制度和操作手册，对员工的行为和业务进行规范和明确，防止因为人员操作失误或存在漏洞等原因导致的风险。

三、岗位风险管控措施

在对岗位风险进行辨识之后，我们需要采取一些措施对其进行管控。对于岗位风险管控措施的制定过程，需要权衡成本和效益的因素，并制定针对性的管控策略，常见措施包括：

1. 培训和教育。对员工进行岗位职责的规范和培训，提高员工对风险的识别和风险防范的能力。

2. 岗位安全技术和器材的保障。对设备、装置、设施等方面进行安全防护和保障，以防止可能存在的安全隐患造成损失。

3. 预警机制和应急预案。建立健全的预警机制和应急预案体系，及时警示和响应风险。