绩效指标完成情况怎么写

在现代企业管理中，绩效考核是非常重要的一环。绩效指标的制定与执行不仅能够促进企业向预期方向发展，还能为企业带来更高效的业绩和更高水平的员工。而对于企业而言，如何合理的记录和处理绩效指标完成情况也十分关键。本文将从多个角度进行分析，为大家详细介绍绩效指标完成情况的写法。

一、考核对象

首先，要明确考核对象。考核的对象不仅仅是员工个人，也包括他所处的岗位、所在的部门、以及整个企业。针对不同的考核对象，我们需要制定不同的绩效指标。

对于员工个人而言，我们可以制定一些定量指标和定性指标，如工作完成质量、工作完成效率、团队合作能力、客户满意度等等。考核员工个人的指标需要具体、个性化，并且量化为主。同时也要考虑到不同职位的不同特点，比如销售岗位和技术岗位考核的侧重点就有所不同。

对于部门和企业整体而言，则需要根据部门和企业的目标进行制定，直接反映企业的经营状况和竞争力。比如要考核一个企业的市场竞争力，可以考虑指标有品牌知名度、市场占有率、企业声誉等，可以通过与行业同行的对比来进行考核。

二、绩效指标的制定

制定绩效指标的过程需要参照SMART原则，即具有可衡量性、可实现性、可达成性、有关联性和可时限性。指标制定要有一定量化或标准化指向，以区分是否达成绩效目标，同时要实现科学性、可行性和简便性的宗旨。

其中可衡量性是基础中的基础，各种绩效指标至少都要具备可衡量性。透过量化的指标可使任职者感受到其工作成效是否达到期望标准。例如，以销量来衡量业绩指标，通过销售量、销售额、销售毛利率、回头客数量和消费人次等方面来进行考核。

可实现性、可达成性要求绩效指标要与考核人员的工作岗位和工作内容有关。可达成性代表绩效指标要在现有资源条件下，考核对象有能力完成的绩效目标。例如，部门的净利润率指标的设置应该和该部门的目标业务量、成本费用率、人力资源情况等有关。

有关联性，要求各类绩效指标要相互关联，既不能相互矛盾，也不能有多余重复的内容。例如，销售量和市场占有率指标的设置具有较强的关联性。从市场占有率来看，又可分为新增现有客 客户资源的开发、客户流失情况、市场拓展等不同的绩效指标。

可时限性，一般要求年度的绩效指标不能跨越多年度，结算期应当作为指标任务量的基本单位。

三、绩效指标的执行与监管

在绩效指标的执行过程中，需要做好各方面的监管以及合理激励手段。比如可以制定一些激励机制和奖金制度，激发员工对企业更好的贡献。

在指标执行期间，需对绩效指标的达成情况进行实时监控。同时，需要及时地收集、分析和总结各类反映信息，及时分析原因并作出调整。

四、总结

绩效指标完成情况的写法需从考核对象、绩效指标的制定和执行、以及监管方面进行全面考虑。针对不同的考核对象，制定合理的绩效指标，并确保其可衡量、可实现、可达成、有关联性和可时限性。在绩效指标的实施过程中，需及时的获取输入、分析反馈，并作出及时的调整，保证指标能够更有针对性和可行性。