鱼骨图分为哪几部分

鱼骨图是一种常见的思维工具，也是品质管理中常用的分析工具之一。它通过将问题或现象按照不同的因素进行分类，形成一条鱼骨状的图形，帮助我们深入分析问题，找出问题产生的原因，进一步探讨解决问题的方法。但是，鱼骨图到底分为哪几部分呢？

从图形上来看，鱼骨图分为两个部分，一个是“头部（Head）”，一个是“骨架（Spine）”。其中，“头部”是指鱼骨图的总体概述，一般用于表明该图是用来分析哪一个问题或现象；而“骨架”则是分析问题和找出问题原因最关键的部分。

具体来说，骨架部分又可以分为以下几个部分：

1. 方法（Method）：这部分主要用于描述针对该问题采用的研究或分析方法。例如，是通过问卷调查、实地考察还是其他方式来收集数据和信息的。

2. 人员（Men）：这部分通常描述与问题相关的人员，例如是某个部门、某个岗位或某个个人。人员因素在很多情况下都与问题的产生或解决有关，因此在鱼骨图中也需要对人员因素进行分析。

3. 机器（Machine）：这一部分涉及到与问题相关的设备或工具。例如，在生产过程中使用的机器老化或失灵，可能对产品质量产生影响，导致问题出现。

4. 材料（Material）：这一部分一般用来描述与问题相关的原材料或半成品。例如，在制造过程中如果原材料不合格，或者使用了过时的工艺，可能就会导致产品质量出现问题。

5. 环境（Environment）：这一部分包括所有与问题相关的环境因素，例如温度、湿度、气候等。环境因素对于某些生产或服务行业来说至关重要，因此在鱼骨图中也需要对环境因素进行分析。

6. 测量（Measurement）：这部分用于描述对相关因素进行测量或考察的方法和步骤。如果没有正确的测量和考察方法，就很难找到问题的真正原因。

综上所述，鱼骨图分为头部和骨架两个部分，骨架部分包括方法、人员、机器、材料、环境和测量六个部分。通过对不同因素进行分类和分析，可以深入挖掘问题的本质和症结，最终找到解决问题的方法和策略。