询问项目进展的话术

在企业或组织中，开展项目是常见的工作方式，因为项目能够实现目标和提高业务效率。项目的成功关键在于计划、实施和评估，但有时项目进展会受到各种因素影响，如资源，进度延迟或预算的限制等。在这种情况下，询问项目进展是管理者必须掌握的技能之一。本文将介绍如何从多个角度询问项目进展并提供实用性建议。

如何准备询问项目进展？

在开始询问项目进展之前，管理者应该做好准备工作。了解项目团队成员的任务清单和角色分工，以及项目流程、进展和绩效指标等信息。 另外，建立良好的管理沟通渠道和工作关系是非常必要的。

在询问项目进展之前，需要准备一个谈话大纲，它至少应包含以下几个方面：

1. 项目成本和进度 - 管理者需要了解项目进度和成本，以便可以预测未来可能会发生的情况。

2. 问题和风险 - 管理者需要了解项目的风险和问题，以便可以尽早解决潜在的问题，在项目浸润的较早阶段就进行控制。

3. 下一步行动 - 管理者需要了解下一步行动计划或行动路线图，以确保项目按计划进行，避免出现暂停或延迟的情况。

以上部分也是询问项目进展的主要内容，接下来，我们看看如何针对这些话题进行详细的询问。

询问项目进展的五种技巧

1. 提出开放性问题 - 开放性问题是指那些可以引发对话和深入交流的问题，以从根本上了解项目进展情况，而非简单地得到是或否的回答。例如，“你如何看待这个风险点？”、“你能否详细介绍一下你所负责的这个任务的情况？”等。开放性问题可以很好地了解项目的进展情况和是否符合预期。

2. 追问跟进措施 - 管理者需要了解团队成员是否能够按计划执行下一步行动，以及他们采取了哪些措施来加快进度，提高质量。例如，“你们是否遇到了任何瓶颈？”、“对于这个问题下一步你们打算如何解决？”等。

3. 引导团队成员反思 - 经常要求团队成员进行评估和反思并帮助他们发现问题，可以帮助团队成员思考和识别问题，激发他们主动探索解决方案。例如，“你认为你们在这项任务中做得如何？”、“你会从这项任务中汲取什么经验教训？”等。

4. 针对绩效指标进行询问 - 绩效评估是项目管控和决策的重要指标，包括成本、进度、质量和风险等。针对绩效指标进行询问，可以有效评估已完成的工作与目标的相关性，以及未来工作的考虑。例如，“完成这项工作预计需要多长时间？”、“你能否解释一下为什么进度延误了？”等。

5. 学会倾听 - 学会倾听并接受反馈，可以有效地了解项目进展情况，发现并解决问题，增强团队合作精神。不仅要听别人的声音，也要尊重别人的看法。当他们对项目的进展情况提出质疑和问题时，应给予耐心和愿意回答的态度，以维护和增强团队成员的自尊心和自我价值感。