什么叫项目干系人呢

每个项目都需要一个项目干系人清单，这个清单列出了在项目中和项目成果有关的方方面面的人员。关键是认真、纯粹地理解和意识到项目干系人在项目的成功中扮演的角色。本文将从几个角度对此进行分析。

一、定义

项目干系人是指与项目有联系及可能会受到项目影响的个人、组织或机构。这些人员可能对项目的执行或成果产生正面或负面的影响。

二、相关方

两个主要类型的干系人：内部干系人和外部干系人。内部干系人是组织内的人员，其中包括管理团队、执行团队、以及任何在不同程度上与项目相关的人员。外部干系人则属于组织以外的人员，包括客户、客户的客户、政策制定者和监管机构等。

三、意义

其正面影响在于项目执行期间为组织提供支持和信息的支持，而其负面影响在于未能满足他们的利益需求和期望，导致项目失败。因此，在项目管理中，项目干系人是一个至关重要的部分，其成功意味着成功的项目，而其失败则可能导致项目的失败。

四、干系人管理

在解决干系人问题时，需要着重考虑以下几点：

1. 罗列干系人

关键是要透彻地分析出干系人，并以透明，细致，全面的方式记录在案。

2. 分类干系人

将干系人分成一类，以便于评估他们对项目的影响和重要性，以及能够为这些干系人量身定制解决方案。

3. 评估影响

使用社会网络图表或其他方法对干系人之间的联系进行评估，评估每个人在组织中所处的位置，以便在任何时候随时调整解决方案。

4. 确定战略

制定以满足干系人需求为中心的战略，这需要了解他们的关注点，利益和期望。然后，及时地添加相关措施以满足这些要求。