鱼骨图,也叫鱼骨图法或鱼骨图分析法,是一种流程图,用于展示一个问题或主题的各个因素或影响因素。它通常用于解决问题和分析原因。制作鱼骨图的方法非常简单,但需要正确的步骤和满足特定条件。在本文中,我们将从多个角度分析如何制作鱼骨图,并提供详细的步骤和方法。
鱼骨图的基本概念
鱼骨图是一种可爱的流程图,通过它,我们可以更好地理解一个问题或一个主题,例如质量问题或产品设计问题。鱼骨图的主要特点是中央主轴,具有与之相关的因素。这些因素被称为“鱼骨图的鱼骨”,因为将它们放在主轴的两侧,使它们像是鱼的骨骼。
制作鱼骨图的步骤
制作鱼骨图的过程非常简单,并且可以通过以下步骤完成:
步骤1:确定主轴
首先,需要决定鱼骨图的主轴,它通常代表要解决的问题或主题。通常将其画在中央,用一条横线表示,使其成为鱼骨的“骨头”。
步骤2:为分支命名并绘制分支
在鱼骨的“骨头”两侧的所有分支上,必须有因素或分子。这些因素将是主题分析的主要元素。根据题目的不同划分不同的因素,给每个因素命名,并绘制分支。将分支延伸至主轴或中线,将相应的因素或子因素描绘在每个分支上。
步骤3:添加更多的细节
填写所有分支后,应该在每个分支上添加更多的详细信息,以描绘或说明因素或子因素。
步骤4:梳理图形
整理图形,删去冗余的信息并梳理出相应的结论。
鱼骨图制作的方法
鱼骨图制作的方法也很简单,即需要考虑以下几个方面:
一、问题或主题的确认
必须知道所要解决的问题或主题。了解此要点可帮助创造者明确定位鱼骨图分析的框架。
二、最终目标的确认
制作者需要确切地了解要达到什么目的。这可帮助他们明确细节,层次分明地呈现问题或主题的各个因素。
三、数据收集
收集有关关联因素的数据、技术指南或其他相关文献。这将有助于为每个因素提供必要的细节,从而确保鱼骨图是有用的。
四、组成员的讨论与决策
将鱼骨图做为机构内一项主要的项目,需要组员对因素与细节发表自己的观点,最后进行讨论并做出决定来。
鱼骨图制作的注意事项
鱼骨图制作时也应该注意以下几个注意事项:
一、尽量简化
不要在鱼骨的任何一个“鱼骨头”上放置太多因素,也不要在任何“鱼骨头”上写太多的文字。
二、保持规范
应注意鱼骨图的每个分支上的符号、样式和格式的一致性。
三、鱼骨图的应用
鱼骨图最适合于解决一些因素超过3个,以及一个问题或主题对各个方面都有影响的情况。
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