关于沟通的论文3000字

关于沟通的论文

沟通是人类社会中非常重要的一项技能，它可以在个人与个人之间、组织与组织之间、个人与组织之间建立联系和信任，从而促进信息流动，提高生产效率，改善合作氛围。因此，沟通已经成为各个领域所必不可少的技能之一。然而，沟通技能的运用和理解，也一直是一个需要不断提高的过程。本文将从多个角度分析沟通的本质、沟通的障碍以及如何提高沟通效果的方法。

一、 沟通的本质及其障碍

沟通是双向的过程，包含两个部分，即发送信息和接收信息。正确有效地进行沟通的前提条件是双方对信息的理解和认知达成一致。信息不一致是沟通的主要障碍。信息不一致可能来源于多个方面，如语言的差异，文化的差异、习惯性思维的影响等。其中，语言的差异是影响沟通的最主要因素之一。例如，中文和英文表达的方式迥然不同，英语是一种直线思维方式的语言，它更重视描述事物的细节和过程；而中文是一种循环思考方式的语言，它更强调各种元素之间的关系。由于语言差异，可能会导致信息发送和接收不一致，从而影响沟通的效果。

另一个影响沟通的障碍是文化差异。不同地区和国家的文化差异可能会引发沟通上的误解，例如，在中国，相对于西方国家更加注重客套与礼节，如果一个人没有做到这些，故意或者不故意地冷落对方，就很有可能带来沟通上的困难。因此，了解不同文化之间的差异，可以显著减少信息不一致的隐患，使沟通效果最大化。

习惯性思维是影响沟通的另一个主要障碍。习惯性思维的意思是，人们受到既有的观念和行为方式的影响，形成了习惯性的思考和行为方式。这种思维方式在大多数情况下是一种优点，但是，当人们的思维方式过于固化时，容易坚信自己是正确的，对别人的不同意见过于抵触和排斥，导致沟通破裂。

二、 提高沟通效果的方法

提高沟通效果，需要从不同方面入手，解决上述的沟通障碍，以下是几种有效的方法：

1. 听取对方讲话。在沟通中，我们要尽可能的给予对方表达意见的机会，充分沟通双方的想法，而不是只顾自己的表达。当对方在表达自己的观点时，我们也应该积极地倾听和理解，从中获得对方的真实信息，避免误解和偏见等因素的干扰。

2. 适当地表达自己的观点。在沟通中，不仅要注重倾听和接受对方的意见，同时也要保留自己的观点，以便更好地表达自己的想法。然而，在表达自己的观点的时候，也要注意自己的语言和声调，注意避免过度批评和贬低对方的做法和观点。

3. 了解不同文化和语言的差异。随着全球化的发展，沟通的对象越来越多元化，了解不同的文化和语言差异，减少在沟通中出现的误解应该成为我们的当务之急。例如，保持彼此的礼节和敬意，就能够缓和文化之间的冲突和误会等。

4. 不断提高自己的沟通技巧。沟通技能是一项长期的学习过程，我们需要不断地提高、打磨和完善自己的沟通技能。尝试多和不同的人沟通，换一种方式思考问题，以及学习其他人的好习惯，有助于提高我们自己的沟通效果。

综上所述，正确有效地沟通是一项非常重要的技能，它有助于建立人际关系、促进合作、提高工作效率和提高更好的个人发展。信息不一致、文化差异和习惯性思维，是影响沟通的三大主要障碍。要提高沟通效果，需要积极倾听、表达自己的观点、了解文化和语言差异以及不断提高沟通技巧，从而使沟通更加有效。