在当今信息化时代,配置支持是企业管理中一个非常重要的环节。配置支持作为一种服务支持体系也将对企业宏观管理产生深远的影响。近年来,越来越多的企业出现了“配置支持已禁用”的情况,而这种情况所带来的影响也无法忽视。
一、什么是配置支持?
配置支持是指在整个IT系统运维管理过程中,为了保证硬件、软件、网络设备、故障处理、性能管理等系统正常运行,企业需要配备相应的支持体系。这种支持体系通常会包括硬件维护、软件升级、网络调整、故障处理以及其他相关服务。
二、为什么配置支持被禁用?
1.成本原因
配置支持需要花费大量的人力、物力和财力资本,对于企业来说,维护这种体系往往成为一种沉重的负担。
2.不清楚配置支持的作用
很多企业的管理者对配置支持缺乏深入的了解,他们认为“求稳就是稳”,不需要配置支持服务。但实际上,配置支持能够帮助企业处理各种IT问题,提高员工工作效率,这是长期发展之必需。
3.信任外包服务
懒于建立自己的配置支持体系,转而把配置支持的服务外包给专业集团,而这些专业集团可能不会完全符合企业的实际情况。因此,在外包配置支持服务时,企业要仔细考虑。
三、配置支持被禁用的后果
1.数据安全受损
缺乏维护和支持会导致不匹配、版本过旧的软件和硬件,从而威胁企业的数据安全。
2.无法追踪信息系统运行状态
如果配置支持被禁用,将导致企业难以追踪信息系统的运行状态,因为没有支持退出信息,建议公司对设备进行监控,保证设备网络正常。
3.业务影响
公司无法支持或维护业务条件下,将导致业务流程中断。因此,即使一段时间没有出现问题,也必须保持常规检查、更新和维护的好习惯。
四、如何处理配置支持被禁用的问题
1.理解配置支持的重要性
理解配置支持对企业的重要性是保证运维环境稳定性的必要条件。
2.设定适当的支持模式
企业需要制定一套完整的IT支持服务计划,设定适当的支持模式和支持级别,并将其运用于整个企业。
3.选择合适的支持团队
企业可以选择一个合适的IT服务团队,负责配置支持服务。该团队负责维护整个企业的IT设备,保证企业中的信息系统运行顺畅。
结论
配置支持是企业信息管理中至关重要的环节,缺乏配置支持将导致企业的IT设备和信息被攻击,对企业造成不可挽回的损失。因此,企业管理层需要认识到配置支持的作用和重要性,建立完善的配置支持服务体系,保证企业运营的稳定性。
扫码咨询 领取资料