连续性和可用性管理的区别是什么

在信息技术和咨询行业中，连续性和可用性管理是两个相对较为重要的领域。虽然这两个领域都与确保系统持续运行有关，但它们以不同的方式关注和处理各自的问题。在本文中，我们将从多个角度探讨连续性和可用性管理的区别。

1.定义和目标

连续性管理是一个综合的计划、实施、测试和维护业务恢复计划的过程，旨在保障在灾难发生时组织业务功能的连续性。连续性管理侧重于通过预计危机情况和应对措施的准备来保障业务的连续性。与连续性管理不同，可用性管理是一个综合的计划、实施、测试和维护业务系统的过程，旨在确保可用性、效率和性能，使用户能够在系统可用时方便地使用。可用性管理侧重于在日常操作中确保系统正常运行，降低系统停机和维护时间。

2.场景

连续性管理适用于灾难和紧急情况。从自然灾害到恶意攻击，连续性管理处理那些可能严重影响业务运作的事件。可用性管理则着重于系统的常规运行。它确保系统在正常状态下运行，以便用户能够访问和使用其功能。在一些场景下，连续性和可用性管理会重叠，比如当一些应用程序通过备份系统实现容错或负载平衡时。

3. 测试和文档

连续性管理通常涉及详细的文件和测试。灾难恢复计划需要按计划测试，并且应该每年至少测试一次，以确保它可以成功的恢复、部署和测试。可用性管理也需要进行测试和记录，但是这些测试通常比灾难恢复计划简单得多，且可以每月或每季度进行测试。

4.说明

连续性管理通常附有说明来解释计划中的每个步骤。每个步骤都应该明确指定角色和职责。另一方面，可用性管理往往很少需要说明，因为它通常由专业人员执行，并且必须符合组织的基础设施管理策略。换句话说，可用性管理是一种执行和维护颇为机械的过程。

5.技术

在连续性管理中，技术涉及复杂的复制、备份和虚拟化技术，以便在灾难中能够快速恢复组织的业务。另一方面，可用性管理可以涉及简单的升级、补丁和错误修复。

综上所述，虽然连续性和可用性管理在目标、场景、测试和技术等方面都有共同之处，但是两者还是存在很大的区别。连续性管理侧重于制定和实施计划以应对灾难；而可用性管理旨在确保常规操作系统的正常运行，从而降低停机时间。当然两者都是必不可少的IT领域的组成部分，它们的差异也反映了IT系统复杂性的不同方面。