业务管理是干嘛的

“业务管理”这个词汇听上去有些抽象，不过如果从组织和运营角度来看，它其实并不难理解。业务管理是指利用各种资源实现组织目标的过程，这些资源包括人力、物力、资金、技术和信息等。业务管理的主要任务是为组织确定战略方向，制定目标策略，并实施协调，以保证组织平稳运转和不断发展。

那么，业务管理到底要做哪些事情呢？以下是几个基本方面：

1. 制订业务策略和规划

业务管理者需要与股东、高管和团队成员一起制定长期战略和中期计划。业务策略和规划应该涵盖整个组织，包括财务、运营、人力资源、市场和客户关系等方面。制订业务战略和规划可以帮助组织做到目标明确，链路清晰，以便更好地引领业务发展趋势。

2. 管理业务过程

管理业务过程是业务管理中的核心任务。业务管理者需要协调不同的业务部门，确保各项任务如期完成，整合人力、技术以及其他资源，保证业务过程的协调性和效率性。管理业务过程需要不断优化和改进，以追求效益不断提升。

3. 监督业务运营

监督业务运营是业务管理中的一个重要方面。它涉及到整个组织对每一个环节的关注和分析，以及确保运营风险的可控。业务管理者应该持续地收集、分析和评估组织的运营数据，通过持续监督和预测做出决策，优化业务管理的流程、体系和模式等。

从以上三个方面来看，“业务管理”这个词汇所表达的是多元化的，它包括了战略、流程和运营等不同层面。从功能方面来看，“业务管理”则主要有以下几个方面：

1. 风险控制

业务管理者需要通过对业务模式、市场环境等方面的了解从而制订有效风险控制策略。风险控制不仅仅是对组织的财务风险进行管理，也包括对业务运营、客户服务等方面的风险。

2. 资源管理

资源管理是业务管理的重要组成部分。业务管理者需要整合和利用人力、物力、技术和信息等，以期达到业务目标。资源整合需要高效率的利用和执行，以实现降低成本同时提高效益的目标。

3. 市场开拓

市场开拓是业务管理中的一个必然方面。业务管理者需要根据市场动向和组织资源进行市场区域规划，通过开拓市场来促进销售业绩提高，拓展业务范围。

综上所述，业务管理是组织内部协调和管理的一个过程，目的是使组织不断地适应和发展。业务管理者需要不断地提高自身管理水平，全面关注组织运营情况，制定合适的业务计划，以期赢得市场竞争的优势和推动组织的长期发展。