冲突管理的五种策略包括回避

冲突是人际关系中无法避免的一部分，无论是在家庭、工作或社交场合中，都会遭遇不同程度的冲突。如何有效地管理冲突，成为人们迫切需要解决的问题。在冲突管理中，有五种常见的策略，它们分别是回避、竞争、妥协、合作和折衷。本文将重点分析其中一种策略——回避。

回避是冲突管理中常用的策略之一。指避免或推迟处理冲突的行为，一般适用于冲突的规模较小、时间上不紧急或无法得到解决的情况。回避策略适用于以下几种情境：

一、冲突升级的风险较大

有些冲突由于复杂性或紧急性，可能会使众人变得情绪激动和不理智。回避冲突可能暂时缓解紧张气氛，为双方冷静分析提供时间。

二、双方站在同一阵营

如果双方站在一起共同面对外界的挑战，则回避冲突可妥善处理。针对外部的挑战，借助时间的推移或外部因素的影响，冲突双方可以逐渐走向一致，消除矛盾。

三、选择更加适合的时间和场合

冲突管理中最重要的一点是选择更加适合的时间和场合进行处理。如果在两个聚会或正式会议上处理冲突，可能会让参与者产生更多的不和谐因素。回避此时更为适宜。

然而，回避策略也有其缺点。当回避成为一种习惯性的行为，它可能会对冲突的解决产生负面影响。以下是回避策略的缺点：

一、冲突未解决就会反复发生

如果一方或双方都在回避冲突，虽然冲突不会马上爆发，但随着时间的推移，它可能会变得更加严重。回避策略可能会导致冲突反复发生，这样会对双方的人际关系产生消极影响。

二、回避策略可能会导致冲突的永久性

如果在冲突管理中过分使用回避策略，双方可能会失去信任和合作意愿。这可能导致永久性的冲突，甚至可能导致升级。

三、回避策略不一定是最终解决方案

回避策略只是解决冲突的一种方式，但不是最终解决方案。如果回避策略的实施时间太长，它也会影响到后续解决方案的制定和实施。

在实际的冲突管理中，回避策略只是冲突管理的一种手段，只有在合适的条件下使用才能达到最佳效果。同时，回避策略也存在一些缺陷，回避冲突不是解决问题的最佳方案，如果在真正需要处理冲突时使用，可能会导致情况不稳定或永久持续的结果。