4m变更管理定义

随着科技的发展，企业在日常经营中必然会遇到各种变更，包括规模的扩大、新技术的应用以及组织结构的调整等。这些变更可能会对企业的经营产生重大影响，因此如何进行有效的变更管理成为企业必须重视的事项之一。其中4m变更管理是一种常见的变更管理方法。本文将从多个角度分析，说明4m变更管理的定义、原理及适用范围等问题。

一、定义

4m变更管理是指管理一个系统变更的变更控制方法。该方法的4个元素分别为：Man、Machine、Material和Method，其目的是建立一套综合性的变更管理流程，并控制这些变更的实施。4m变更管理在实施过程中需要对变更进行评估、计划、协调、测试和发布等，以评估变更对系统的影响，降低变更风险并保障系统的稳定性和安全性。

二、原理

4m变更管理的核心原理是变更的控制和管理。通过对Man、Machine、Material和Method四个方面的管控，全面把握整个系统变化的过程，从而对变化进行管理，确保变化对系统的影响最小化。在具体实施中，需要进行如下工作：

1. 登记变更：对于企业中所有计划进行的变更，需要进行登记和评估，确定是否需要实施。

2. 变更评估：评估每个变更对系统和业务的影响，判断变更是否合理，并根据情况实施变更。

3. 变更计划：根据变更评估的结果，制定变更计划，包括变更实施的时间、人员、资源和方法等。

4. 变更实施：按照变更计划进行变更实施，确保不影响系统稳定性和业务运行。

5. 变更测试：对变更进行测试，确定变更实施前后的业务流程、数据和系统功能是否发生变化。

6. 变更审批：通过变更审批流程来确保变更符合企业规定和政策。

7. 变更发布：公告变更完成，确保变更在企业内部和外部通知到相关人员。

三、适用范围

根据4m变更管理的定义和原理，适用范围主要在以下几个方面：

1. 软件开发：在软件开发过程中，需要对新功能、修复缺陷、改进业务流程等变更进行管理。

2. IT服务管理：在IT服务管理中，需要对服务支持过程中的变更进行管理，包括维护操作系统、应用程序、网络设备等。

3. 现场服务管理：针对链式企业，需要对现场服务人员的工具和材料进行管理。

4. 建筑工程：在项目建设过程中，需要对设计更改、施工调整以及材料变更等进行管理。