QC七种工具顺口溜

QC，即Quality Control，翻译为质量控制。QC七种工具，也称为7QC tools，是质量控制的基本工具，是指帮助公司和组织持续提高其生产、服务和销售过程中的质量，以满足顾客需求的管理工具。这个概念最早由日本的大野耐一教授于20世纪50年代提出。

QC七种工具指：1. 策略性规划；2. 流程管理；3. 人员培训；4. 数据分析；5. 测量分析；6. 成本分析；7. 增强措施。这里我们不针对所有七种工具进行详细阐述，而通过多个角度对其中的一些工具进行分析。

首先，数据分析工具中的一种——直方图。直方图是一种展示数据分布情况的图形。其横轴为数据区间，纵轴为数据值在区间内的出现次数或占比。通过直方图，我们可以直观地看出数据的分布情况，进而作出相应的决策。如：生产过程中的缺陷率变化情况，可以通过直方图来掌握。

其次，测量分析工具中的一种——散点图。散点图是一种展示两个变量之间关系的图形。将两个变量的观测值以点的形式表示在坐标系中，并画出其近似趋势线，以此来显示两变量间成正比、反比或无关的关系。散点图可用于探索两个变量之间的关系，如：销售额与广告投入之间的关系。

最后，增强措施工具中的一种——PDSA循环。PDSA循环是Plan-Do-Study-Act四个动作（即计划-执行-研究-行动）的循环应用，是一种持续改进方法。首先制定计划，进行试点实施，然后根据实施情况进行研究评估，最后制定行动方案，进一步优化。PDSA循环的不断实施，将不断完善质量，不断改进生产流程。

总之，QC七种工具是质量控制的基本工具，可以通过多种角度来展示它的作用。直方图用于掌握数据的分布情况，散点图用于探索两个变量之间的关系，PDSA循环则是持续改进方法。企业和组织在生产、服务和销售过程中，应充分利用QC七种工具，以达到持续改进的目标。