质量保证体系图怎么做

质量保证体系图是企业实施质量管理体系的核心，是企业保证产品和服务质量的重要手段。建立良好的质量保证体系图，不仅有利于企业提升竞争力，还能为顾客带来优质的产品和服务，让企业在市场上获得良好的口碑。

以下是从多个角度分析质量保证体系图的方法和步骤：

1. 了解质量保证体系图的基本框架

质量保证体系图的基本框架可以参考国际标准化组织（ISO）的ISO 9001标准和国际汽车工业标准（IATF）的IATF 16949标准等。一般而言，质量保证体系图包括以下要素：

- 管理体系文件

- 组织管理

- 人员管理

- 资源管理

- 产品或服务的设计、开发和生产过程

- 服务过程

- 测量、分析和改进

2. 设计和制定可操作的程序

在质量保证体系图中，程序是非常重要的一部分，因为它能够促进企业各项业务的运作。建立程序需要考虑以下几个方面：

- 建立清晰的流程图和文档

- 制订操作规程和作业指导书

- 梳理各个部门、角色、职责

3. 开展内部审计和外部审核

通过内部审计和外部审核，可以检查质量保证体系图是否运作良好，并找出需要改进的地方。内部审计是企业自己对自己进行的审计，目的是评估自身符合质量管理和监察标准的程度。而外部审核则是由第三方机构（如认证机构）对企业的质量保证体系进行审核。通过内部审计和外部审核，可以发现和纠正质量保证体系中的问题，不断提高企业的质量管理水平。

4. 不断优化和完善

要想保持质量保证体系图的有效性，企业还需要不断地进行优化和完善。优化的关键在于找出问题所在，找到改进的方向和途径，并不断持续改进，以获得更好的效果。完善的关键在于对质量保证体系中的各项规则、流程进行精细化的调整，以使其更加符合企业的实际情况。

在建立质量保证体系图时，还需要从以下几个角度进行考虑：

1. 发挥领导作用

质量保证体系图的建立需要企业领导的积极支持与适当引导。企业领导要了解和掌握质量保证体系图的基本原理和过程，适时地向组织中的其他人员传达相应的信息和要求，确保质量保证体系图的流畅运作。

2. 培训员工

员工是企业最重要的资源，能否让员工适应和掌握质量保证体系图成为质量管理中的关键环节。为了使员工能够适应新的流程和规定，企业需要对员工进行培训和教育。通过培训，让员工对质量保证体系图的目的和安排有清晰的认识，提高员工的责任意识。

3. 吸收建设经验，避免通病

在建设质量保证体系图时，一定要吸收他人的经验教训，寻找并克服通病问题，避免重蹈覆辙。