软件通用质量特性

软件质量是指软件满足用户需求、客观性的程度，软件的质量好坏直接影响到软件开发过程的效率和质量。因此，为了评估软件产品是否符合用户需要和标准，需要开发一套客观、可衡量的软件质量评估标准。软件通用质量特性作为其中一部分内容，在软件测试过程中十分重要。

软件通用质量特性是指国际标准化组织（ISO）和国家标准化组织制定并公认的软件质量评估标准。这些特性是衡量软件质量的核心要素，可以分为六个方面：功能性、可靠性、可用性、效率性、可维护性和可移植性。

1. 功能性

软件的功能性是软件最基本的质量特性之一，是衡量软件能否满足用户要求的重要指标。功能性评估主要考虑以下因素：软件是否实现了全部的功能、功能是否符合特定要求、程序的正确性是否满足期望需求。为了保证软件的功能性，需要进行功能测试、接口测试等相关测试。

2. 可靠性

软件的可靠性也是软件质量中非常重要的质量特性之一。可靠性评估主要考虑以下因素：软件的稳定性、可靠性是否符合要求、对错误和异常情况的处理。在软件开发中，各种异常情况可能发生，如软件崩溃、死循环、内存泄漏等，因此需要进行相关的测试和调试来保证软件的可靠性。

3. 可用性

软件的可用性是指软件的易用性、界面友好性、可操作性等方面，是软件与用户之间相互交互的质量特性。可用性评估主要考虑以下因素：用户对软件的交互界面的心理感受、用户是否可以轻松使用和理解软件、软件是否足够直观和易于学习等。一个好的软件应该具有良好的可用性。

4. 效率性

软件的效率性是软件对资源的使用效率的一种质量特性，也是软件质量评估的重要内容之一。效率性评估主要考虑以下因素：软件在执行特定功能时所需的资源、该软件所需时间、响应速度、吞吐量等。在进行软件开发时，需要充分考虑软件的效率性。

5. 可维护性

软件的可维护性是指软件代码的可重复使用、可耦合性等质量特性。可维护性评估主要考虑以下因素：软件代码的可读性、代码的可扩展性等。通过提高软件的可维护性，可以降低软件的开发和维护成本。

6. 可移植性

软件的可移植性是指软件在不同平台、环境下运行的能力，是软件质量的重要特性之一。可移植性评估主要考虑以下因素：软件的可移植性、软件的兼容性、软件针对特定操作系统及编译器进行了优化等。一个具有良好可移植性的软件应该能够轻松移植到不同的平台和操作系统上运行。

综上所述，六个方面的软件通用质量特性分别以不同的视角对软件质量进行了具体的衡量和分析。评估软件的通用质量特性可以检查软件是否具有良好的功能，稳定、可靠、易用、高效、易于维护和可移植性。这些因素都是衡量软件质量所必需的，从而确保软件产品符合用户需求和标准。