在我们的日常工作和学习中,经常需要对同事、上司、下属、学生等人的表现进行评价。而评价的好坏,不仅关系到被评价者的个人发展,也关系到整个团队或组织的发展。因此,如何写出一份准确、公正、客观、有针对性的现实表现评语就显得尤为重要。
一、客观评价
客观评价是评价的基础,评价者要客观地看待被评价者的表现,不带任何个人情感色彩。评价时,应该把握事实,关注结果。如在评价一个员工时,可以从其工作细节、解决问题的措施、工作成果等方面入手,提出结论。评价者要注意,不能主观臆断,更不能因人成事,过分偏袒某一方面的表现而进行错误评价。
二、正面评价
管理者在给下属做工作评价时,要尽量表现出正面的善意态度。有时候,即便是负面情况,也可以以正面的方式来表述。例如在评价员工不足之处时,可以针对性地提出具体改进意见,并表扬其在其他方面的突出表现。经过针对性地指导和辅导,相信他们会在今后的工作中不断完善、提高。
三、可操作性
现实表现评语需要有可操作性,必须语言直白,表述清晰,且可以针对性地指出问题。这意味着,评价者不能使用含糊不清、过于笼统的评语,更不能使用容易诱导误解的词语。评价者应该将所有的评价点列出来,然后分别进行有针对性的分析与概括,最后提出建议或者改进建议,让被评价者可以有具体的方案来进行改进。
四、具体表述
如何具体表述实际评价的内容往往是评价者的难点所在,所以建议在此之前做好准备。评价者需要梳理被评价者工作中的一些重要项目,汇总各方的意见建议后,有针对性地总结出具体的评价表述。评价者可以注重表述被评价者在工作中出彩的方面,但也要坦诚提出需要改进的方面,最后再提出一些具体的建议。这样的评价表述可以让被评价者在今后的工作中更加体现自己的能力,也更容易找到自己的不足并加以改进。
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