2008版iso9000族标准包括iso9004:2000

2008版ISO9000标准家族是质量管理的国际标准体系，包括了ISO9000，ISO9001，ISO9004，ISO19011几个标准。其中，ISO9004是用于帮助组织持续改进的指南。本文将从多个角度分析2008版ISO9000族标准包括ISO9004:2000的重要性。

首先，ISO9000标准家族对于组织来说至关重要。ISO9001和ISO9004有助于组织建立良好的管理体系，ISO9001审核程序则有助于确保组织符合国际标准。此外，通过在ISO9000标准家族框架下进行审核，组织可以成为一个经过认证的公司，进而提升其商业信誉度。

其次，ISO9004标准可以帮助组织实现持续改进。 ISO9004标准提供了实现组织持续改进的指南。这包括：如何实现更好的客户满意度，如何利用员工的潜能来提高组织的效率和效益等。ISO9004指南也强调了组织的战略定位，管理流程的改进和持续改进的必要性。

第三，ISO9004标准鼓励组织积极参与社会责任。ISO9004指南表示，组织应该考虑通过对其质量管理体系的影响，为环境和社会作出积极回应。这是因为组织的内部管理必然会产生外部影响。ISO9004指南同时也提供了另一项越来越重要的建议：组织应该关注利益相关者和社会责任问题。

第四，ISO9004标准可以加强组织内部的交流和合作。ISO9004指南明确指出了组织员工之间和部门之间的合作和协调非常重要。这种合作和协调实际上可以加强组织内部的文化，并带来很多益处：比如多样性和创新、提高效率和生产力、带来更好的生产和服务品质等。

综上所述，2008版ISO9000家族标准包括ISO9004:2000在组织发展和管理过程中扮演着重要的角色。ISO9004标准有助于组织建立和改进管理体系，提高生产和服务品质、建立积极的社会责任意识和加强内部协调和合作。这些指导将促使组织在持续改进的过程中获得更多收益。