起矛盾要走的几个流程有哪些

起矛盾是人们生活中常见的事件，当双方在看法、意见或做法上存在不同，矛盾就不可避免。但是，面对矛盾时，有些人选择升级矛盾，导致矛盾的恶化和双方的伤害，而有些人选择妥善处理矛盾，化解矛盾。所以，对于矛盾的处理应该采取什么流程呢？下面我们从多个角度分析。

一、冷静分析矛盾的原因

当矛盾产生时，我们要冷静分析矛盾的产生原因，并理解对方的观点和想法。这样有利于我们采取更好的行动来化解矛盾。

二、采取积极的交流方式

当双方出现矛盾时，解决问题的根本方法是积极的交流。我们要在交流中坦诚、尊重并理解对方的观点和表达方式，同时，应以询问的方式了解对方的看法，并且要注重沟通技巧和语言表达能力的提升，从而减少双方的矛盾，帮助找到最符合双方利益的解决方案。

三、择时择地进行沟通

双方在沟通之前，需要选择在适宜的时间和场合进行沟通。比如，当你或对方情绪激动时可能会对沟通造成不好的影响，这时应该先等到情绪稳定下来再进行沟通，或者在一个更舒适、安静的环境下进行沟通。

四、寻求第三方的帮助

有些情况下，当我们无法解决矛盾时，可以考虑寻求第三方的帮助，比如请一个中立的家庭成员、朋友或专业人士进行协调和调解。

五、以和为贵

在处理矛盾时，和谐的氛围是很重要的。双方在沟通过程中，应该互相尊重，妥善地处理矛盾，协调出来一个最好的解决方案。

总之，我们处理矛盾的流程需要通过冷静分析、积极的交流方式、择时择地进行沟通、寻求第三方的帮助和以和为贵等方法来处理。这样，才能更好地化解矛盾，创造一个和谐的社交环境。