工作流功能是什么

一、什么是工作流？

工作流（Workflow）顾名思义，就是人们在完成某一项任务时所需要进行的工作步骤和流程。在企业中，工作流可以用来简化流程，增强管理能力，提高工作效率，降低成本，避免错误等，因此被广泛应用在管理、运营、研发等多个领域。

二、工作流的作用

1、 简化流程。在企业中，多个部门之间需要协同完成某项任务时，往往需要进行多轮沟通、传递文件等操作，而这些操作是非常繁琐、麻烦的。使用工作流，可以形成标准、规范化的流程，避免任意样式的流程，使得员工执行任务变得轻松简单。

2、 增强管理能力。在某些工作环节，比如合同审批、请假申请、公文流转等，需要通过上级领导、主管、审批人等多个人员的多次审批，如果没有规范化的审批流程，很容易出现审批中环节漏审、错误审批等情况，这时就需要工作流来提供有效的审批流程，从而提高管理能力。

3、 提高工作效率。在企业中，大量的日常事务处理需要重复操作，并且需要满足一定的质量和时间要求，在人工操作的情况下，会浪费大量时间和人力物力，而工作流在流程、数据、控制三方面给予协同平台支持，有效的提高了事务处理的质量和效率。

4、 降低成本。工作流能够实现自动化流程，将人工操作降到最低，同时还可以增加任务处理时效性，使整个工作流程更加高效和快捷，由此降低企业在人员和时间上的成本。

三、工作流功能的实现方式

1、 利用编程语言实现

在某些情况下，编程语言可以用来实现其它工具无法完成的复杂工作，例如编写各种IT系统，应用程序等。编程语言通常有较高的灵活性，可以针对不同业务场景进行定制，但同时对开发人员的编程技术有较高要求。

2、 采用工作流引擎实现

工作流引擎是一种支持流程变更、组合及自动执行的软件技术。它可以定义、执行和监控业务流程，并提供一系列与业务流程相关的服务与接口，如任务分配、状态监控、流程执行等。工作流引擎可以极大的降低重复操作的人工和系统成本，并提高生产率和生产效益。

3、 利用工作流管理软件实现

工作流管理软件是将工作流引擎和工作流定义于一体的自动化工具。任务管理、业务流程架构以及运营督导等所有操作都可以一键完成，自动调度数据，清空工作环境，并重新开启任务。同时，还提供了数据分析、日志记录等多种功能。

四、工作流发展趋势

1、 智能化：人工智能、机器学习等技术的不断发展，将为工作流的发展带来更多的创新机遇，可以让工作流变得更加精准、智能和高效。

2、 云化：云计算、大数据等技术的不断盛行，将大大降低工作流引擎平台部署的成本，并且实现了更高的可扩展性，有助于提高整个流程的效率。

3、 可视化：随着大屏幕、移动设备的飞速发展，工作流也朝向了更直观、更易于操作和管理的方向，更加注重用户体验和数据分析能力。