风暴期化解冲突的沟通步骤包括

当团体内出现了冲突，解决它将是最好的选择，这将可避免冲突进一步加深和分裂团队，更重要的是维护团队的顺畅运营。沟通是化解冲突的第一步，特别是在风暴期，那个冲突尤其严重的时期。那么，风暴期化解冲突的沟通步骤包括哪些呢？

1. 调查发现

了解冲突背后的原因通常需要一些调查发现。沟通首先应该涉及到双方冲突的核心问题，因为当核心问题开始变得不清晰时，双方就更难解决冲突。一个好的方法是要求双方写下他们的观点，并确保每个人都明白对方的观点。

2. 初步谈判

一旦确定冲突的核心问题，双方就可以开始讨论如何解决问题。在此过程中，双方应该保持冷静，并尽量明确表达自己的立场。可以针对立场进行展示，并展示自己的想法和请求。

3. 集思广益

而处理冲突的一个重要方面是让双方去听取其他人的意见。当他们听取其他人的意见时，双方会更容易地放下自己的立场并开始尝试解决问题。来自第三方的观点和意见可以帮助双方更好地理解对方的立场和要求。

4. 真诚交流

沟通是有效决策制定和冲突解决的关键。在冲突解决过程中，维持有效的沟通至关重要。双方应该积极倾听对方的意见，并在尊重对方的前提下表达自己的观点。真诚的交流可以帮助团队成员更好地相互理解，站在对方的角度去思考问题。

5. 寻求妥协

在实践中，通常很难完全满足双方的要求。在这种情况下，双方应该寻求妥协或折中的方案，以确保彼此都能接受。妥协是解决冲突的情况下达成和解的重要途径。双方需要停留在减轻或消除冲突的方案上。

在实践中，冲突解决可能需要几个回合。而重要的是要专注于彼此之间的沟通并建立互相理解的桥梁。一旦双方能够建立起一定的信任和化解情感，沟通和解决冲突就会变得更容易。